TRABAJO FINAL BENCHMARKING

 

DIAPOSITIVA 1

DIAPOSITIVA 2

DIAPOSITIVA 3

DIAPOSITIVA 4

DIAPOSITIVA 5

DIAPOSITIVA 6

DIAPOSITIVA 7

DIAPOSITIVA 8

DIAPOSITIVA 9

DIAPOSITIVA 10

 

Establecimiento de metas.

 Metas basadas en los hallazgos derivados de los estudios de referencia

( datos actuales del Socio calificado como "el mejor de su clase")

Cuadro Comparativo Cuantitativo de Como lo hace la empresa y como lo hace el socio

 

HONDUWARE

EMPRESA PARA BENCHMARKING, CYPE-INGENIEROS ESPAÑA

UNICAMENTE COMPRA DESDE LA WEB

PARA SU PAIS, HAY VENTA WEB, PARA EL MUNDO LA VENTA SOLO ES REAL

NO SE MANIFIESTA CLARAMENTE SERVICIO POSTVENTA SE MANIFIESTA CLARAMENTE SERVICIO POSTVENTA

NO SE MANIFIESTA AL CLIENTE UN SOPORTE FIDEDIGNO

EXISTE SOPORTE FIDEDIGNO

POR SER UN NEGOCIO EN LA RED, NO PRECISA PERSONAL HUMANO

POSEE PERSONAL EN TODAS LAS AREAS DE LA EMPRESA, APROX. 230 PERSONAS

EL CLIENTE BUSCA EL PRODUCTO

LA EMPRESA BUSCA AL CLIENTE

NO EXISTE INFORMACION SIMILAR A UNA BIBLIOTECA

EXISTE UNA BIBLIOTECA DE SOPORTE ACCESIBLE AL CLIENTE BAJO COMPRA

NO HAY MERCADEO DIRECTO, EL CLIENTE DEBE ENCONTRARLO DEPENDIENDO DEL PRODUCTO

EXISTE MERCADEO REAL, PERIODICOS, EMAIL DIRIGIDOS, LLAMADAS TELEFÓNICAS

NINGUNA PARTICIPACIÓN EN EVENTOS REALES, CONGRESOS, ASAMBLEAS, ETC

MASIFICAN SU PARTICIPACION EN TODA CLASE DE EVENTOS

SOLO SE MANIFIESTA LA VENTA EN INTERNET

EXISTEN OTROS RUBROS, CAPACITACION Y PROYECTOS DE DISEÑO

 

 

 

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     Ultima actualización: 02 de Agosto del 2003

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