Universidad Yacambú
Dirección General de Postgrado
Especialización en Gerencia Mención: Sistemas y Información
Prof. Christian J. Fossa Andersen
Autor: Milagros Ramírez
GERENCIA DEL CONOCIMIENTO: DEFINICIÓN, ANTECEDENTES Y PRINCIPIOS

Respuestas a las Preguntas de Desarrollo |
1.- ¿Cuántas y cuáles son las dimensiones que se produce para la creación del conocimiento organizacional? Son dos (2), las cuales son: epistemológica y ontológica
2.- ¿Cuáles son las áreas en la gestión del conocimiento que implica básicamente el desarrollo de la gestión estratégica según Blanchart? § Gestión de la información § Gestión de inteligencia § Gestión de documentación § Gestión de recursos humanos § Gestión de innovación y cambio § Organización del trabaj
3.- ¿Cuál es la clave para la creación de conocimiento? Es la movilización, conversión e interacción entre el conocimiento tácito y el explícito en los niveles individual, grupal, organizacional e interorganizacional
4.- ¿Cuántos y cuáles son los principios de gerencia del conocimiento según el Porf. Thomas H. Davenport? Son diez (10), los cuales son: § Gerenciar el conocimiento es costoso § La gerencia efectiva del conocimiento requiere soluciones híbridas de gente y tecnología § La gerencia del conocimiento es altamente politíca § La gerencia del conocimiento requiere gerentes del conocimiento § La gerencia del conocimiento brinda más beneficios a partir de mapas que a partir de modelos, más a partir de mercados que a partir de jerarquías § El uso compartido y aplicación del conocimiento son a menudo actos antinaturales § La gerencia del conocimiento significa mejorar los procesos del negocio que se basan en conocimiento § El acceso de conocimiento es sólo el principio § La gerencia del conocimiento nunca termina § La gerencia del conocimiento requiere un contrato de conocimiento
5.- ¿A quién se conoce como el padre de la gestión de conocimientos? Karl-Erik Sveiby
6.- ¿Cuántos y cuáles son los cambios culturales que sugiere Karl-Erik Sveiby? Son tres (03), los cuales son: § Los propios directores generales deberían resaltar el hecho de que el éxito o el fracaso de la empresa dependen de la capacidad creativa de la mente. § Es necesario animar a los empleados a reflexionar y, por supuesto, darles el tiempo necesario para que lo hagan. § También sería conveniente hacer una reforma de las oficinas y reasignar los espacios en función de la creatividad
7.- ¿Cuál es la teoría precursora de la Gestión del Conocimiento? La Teoría de Recursos y Capacidades.
8.- ¿Cuántos y cuáles son los fundamentos de la Teoría de Recursos y Capacidades? Son tres (03), los cuales son: § Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos y capacidades que poseen en un momento determinado. Estos recursos y capacidades no están disponibles para todas las empresas en las mismas condiciones. Esto explica sus diferencias de rentabilidad. § Los recursos y capacidades tienen cada vez un papel más relevante en la estrategia. La pregunta que hay que contestar es: qué necesidades puedo satisfacer, y no qué necesidades quiero satisfacer. § El beneficio de una empresa es función de las características del entorno y de los recursos y capacidades de qué dispone.
9.- ¿Cuál es la definición de gestión del conocimiento según Juan Carrión? El conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente (en el menor espacio de tiempo posible), con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
10.- ¿En qué consiste el principio de Gerenciar el conocimiento es costoso? El conocimiento es un activo, pero su administración efectiva requiere inversiones en otros activos. existen muchas actividades particulares en la gerencia del conocimiento que requieren inversiones y esfuerzo, algunas de ellas son: captura del conocimiento; adicionar valor al conocimiento medianteedición, compactación, empaquetamiento, etc; desarrollar formas de categorización del conocimiento y categorizar nuevas contribuciones del conocimiento; desarrollar infraestructura y aplicaciones de tecnología de información para la distribución del conocimiento; educar a los empleados en la creación, uso y formas de compartir el conocimiento.
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Respuestas a las Dinámicas |
Selección Simple 1.- ¿A quién se conoce como el padre de la gestión de conocimientos? a.- Thomas H. Davenport b.- Hubert Saint-Onge c.- Karl-Erik Sveiby d.- Yogesh Malhotra
2.- ¿Cuál es un principio de la gerencia del conocimiento? a.- La gerencia del conocimiento no requiere de un contrato de conocimiento b.- Gerenciar el conocimiento es poco costoso c.- La gerencia del conocimiento brinda menos beneficios a partir de mapas que a partir de modelos, menos a partir de mercados que a partir de jerarquías d.- La gerencia del conocimiento nunca termina
3.-¿Cuántas son las dimensiones que se produce para la creación del conocimiento organizacional? a.- Una (01) b.- Dos (02) c.- Tres (03) d.- Diez (10)
Verdadero ó Falso 4.- ¿La Teória de Recursos y Capacidades es la precursora de la gestión del conocimiento? Verdadero
5.- El beneficio de una empresa es función de las características del entorno y de los recursos y capacidades de qué dispone. ¿Esto es un cambio cultural en la gestión del conocimiento según Karl-Erik Sveiby? Falso
6.- ¿La Teoría de Recursos y Capacidades aparece en la década de los setenta en el ámbito académico? Falso
Completación 7.- La creación del conocimiento se produce en dos dimensiones. Epistemológica y Ontológica (Nonaka, 1995).
8.- La clave de la creación de conocimiento es la movilización, conversión e interacción entre el conocimiento tácito y el explícito en los niveles individual, grupal, organizacional e interorganizacional.
9.- El conocimiento es un activo, pero su administración efectiva requiere inversiones en otros activos. existen muchas actividades particulares en la gerencia del conocimiento que requieren inversiones y esfuerzo.
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