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Reflexiones de un aprendiz
  1. La cocina de las monjas.
  2. Un pais limpio prospera.
  3. A ganar jugamos todos.
  4. C�mo salir del laberinto.
  5. Comunicaci�n.
  6. Volver a empezar: el cliente.
  7. Normas, procesos, est�ndares y recetas.
  8. Una historia real.
  9. Cada uno en su casa.
  10. Las siete y media.
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Reflexiones de un aprendiz

Llaneza, muchacho, no te encumbres;
que toda afectaci�n es mala.
Maese Pedro en: Don Quijote de la Mancha, 2� parte, Cap. XXVI.
Miguel de Cervantes

Por gentileza de QUALITAS hodie vamos a ir reproduciendo aqu� la serie de art�culos que estamos publicando en dicha revista.
Sobre la calidad probablemente se ha escrito demasiado y, con frecuencia, de formas demasiado dogm�ticas. Adem�s, se est� insistiendo tanto en herramientas, modelos, normas y otras parafernalias que se corre el peligro de que las hojas no dejen ver el �rbol.
Modestamente, esperamos aportar una visi�n m�s natural de las cosas.
Tanto los autores como QUALITAS hodie agradeceremos los comentarios de los lectores.

Indice de art�culos
  1. La cocina de las monjas
  2. Un pa�s limpio prospera
  3. A ganar jugamos todos
  4. C�mo salir del laberinto
  5. Comunicaci�n
  6. Volver a empezar: el cliente
  7. Normas, procesos, est�ndares y recetas
  8. Una historia real
  9. Cada uno en su casa
  10. Las siete y media
Descargar los art�culos del aprendiz

Para una lectura m�s c�moda, puede descargar a su ordenador la colecci�n completa de art�culos pulsando sobre el disquete .

QUALITAS hodie

Domicilio : C/ Mazustegui, 21 - 3 planta
48006 Bilbao (Espa�a)
Presidente : Ram�n Ur�zar
Directora : Sonia Ortega
Tel�fono : +34 944 159 022
Fax : +34 944 160 079
E-mail : izaro@izaro.com

Volver al comienzo del texto Comun�quese con nosotros P�gina principal de TQM Asesores � Qualitas hodie y TQM Asesores, 1999

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