ก.
หลักการและเหตุผล
คุณภาพของการทำงานขึ้นอยู่กับทัศนคติ
(Attitude)ของผู้ปฏิบัติงานเป็นอย่างมากไม่ว่าจะเป็นงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
งานที่ต้องประสานงานกับผู้คนจำนวนมาก หรือแม้จะ เป็นงานในกระบวนการผลิตเหตุที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะว่าผู้ปฏิบัติงานที่มีทัศนคติที่ดีต่องานนั้นจะทำงานด้วยความรักและ
ชอบในงานที่ทำการปฏิบัติงานก็เป็นไปอย่างมีความสุขทำงานด้วยความเต็มใจและภาคภูมิใจ
ผลที่ได้รับก็คืองานจะออกมาอย่างมีประสิทธิภาพสร้างความพอใจ ให้กับลูกค้าหรือได้ผลผลิตตามที่ต้องการ
และผลที่สำคัญประการหนึ่ง ก็คือไม่มีความจำเป็นต้องมีการควบคุมงานอย่างใกล้ชิดนัก
เพราะผู้ที่มีทัศนคติเช่นนี้ย่อมทำงานอย่างมีคุณภาพ อยู่แล้วหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือเขาควบคุมงานโดยตัวของเขาเอง
การพัฒนาทัศนคติในการทำงานอยู่ที่การสร้างความเข้าใจ (Understanding
Changes Attitude)และการสร้างความเข้าใจก็ต้องให้เห็นในเรื่องที่ใกล้ชิดกับตนเอง
โดยชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงต่างๆ จนผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจได้โดยตนเองว่าตนเองได้รับประโยชน์
ได้ข้อคิดอะไร ในการมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน แล้วก็เสริมว่าถ้าอย่างนั้นในทางปฏิบัติเราจะทำอย่างไร
หมายความว่าเราควรจะคิดอย่างไร เราควรจะมีพฤติกรรมอย่างไร เราควรทำงานอย่างไร
เพื่อจะได้มีทัศนคติในเชิงบวกมากยิ่งขึ้นไปอีก
ข.
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมตระหนักในความหมายที่แท้จริงของการทำงาน
ว่าไม่ใช่เราจะได้รับแค่ตัวเงินเท่านั้น แต่การทำงานเป็นเสมือนเข้าเรียนในสถาบันการศึกษา
ซึ่งบุคคลจะได้รับอะไรอีกมากมายนอกเหนือจากเงินแล้ว
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมตระหนักว่าไม่ว่าบุคคลจะต้องการอะไรจากการทำงาน
สิ่งเหล่านั้นก็จะได้มาจากการที่มีทัศนคติของตนเองต่อการทำงานนั้น
และบุคคลที่ไม่มี ทัศนคติที่ถูกต้องจะทำงานดีไปไม่ได้ แล้วเขาก็จะไม่ได้รับสิ่งที่เขาต้องการนั้น
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเห็นคุณค่าที่จะมีต่อตัวเองในการเข้าใจความมุ่งหมายของคนเราในการทำงาน
ถ้าจะทำงานเพื่อความสุขในชีวิต เราก็ต้องมีความสุขในการทำงานให้
ได้เพราะชีวิตของคนเรามีเวลาอยู่กับการทำงานไม่น้อยกว่าการมีชีวิตนอกการทำงาน
4. เพื่อสร้างความเชื่อที่ถูกต้องเกี่ยวกับการทำงาน ไม่ว่าเรื่องของการเพิ่มคุณภาพการ
ทำงานการพัฒนางาน การต่อสู้มุ่งมั่นในการทำงาน การสร้างความเชื่อจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
(Belief Forms Behavior) ของบุคคลให้ถูกต้องได้
ค. โครงสร้างหลักสูตร
| 1 |
ภาพรวม"เป้าหมายในการสร้างทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน"และ"บุคคลที่มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน |
| 2 |
เป้าหมายและความสำเร็จในการทำงานของบุคคล
|
| 3 |
อุปสรรคที่มาขวางกั้นไม่ให้เราได้รับสิ่งที่เราต้องการ
|
| 4 |
การมี(การสร้าง)ทัศนคติที่ดีต่อตนเอง |
| 5 |
การมี(การสร้าง)ทัศนคติที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน |
| 6 |
การพัฒนาการทำงานเป็นทีม
|
| 7 |
การมี(การสร้าง)ทัศนคติที่ดีต่องานที่ทำ |
| 8 |
ภาพของบุคคลที่มีความรับผิดชอบสูง
|
| 9 |
การมี(การสร้าง)ทัศนคติที่ดีต่อหน่วยงาน
ต่อบริษัท |
| 10 |
เทคนิค(วิธีคิด)การทำงานอย่างมีความสุข
|
| 11 |
กิจกรรมสร้างสรรค์ความรักต่อเพื่อนร่วมงานและต่อหน่วยงาน
|
| 12 |
ด้วยความรู้สึกที่แสนดีต่อตนเอง
|
| หลักสูตรนี้มีหัวช้อวิชาที่หลากหลาย เพราะที่อบรมมามีตั้งแต่พนักงานรายวันในโรงงาน พนักงานในสำนักงาน หัวหน้างานในโรงงานอุตสาหกรรม หัวหน้างานในสำนักงาน พนักงานขาย พนักงานต้อนรับ พนักงานบริการ ณ จุดต่างๆขององค์กร ไปจนถึงคณาจารย์ทั้งคณะของมหาวิทยาลัย ดังนั้นต้องมีการปรับหัวข้อ เปลี่ยนแปลงประเด็นการอภิปราย แต่ทั้งนี้เพื่อให้ได้ผลตามที่ต้องการ คือผู้ผ่านการอบรมทีทัศนคติเชิงบวก ต่อตนเอง ต่อเพื่อนร่วมงาน ต่องาน ต่อองค์กร และเกิดความมุ่งมั่นที่จะทำงานทั้งของตนและของส่วนรวมให้สำเร็จ และทำงานอย่างมีความสุข |
ง. แนวทางการอบรม
จะเป็นการบรรยายนำ แล้วเข้ากลุ่มอภิปราย จากแบบฝึกหัด
หรือกรณีศึกษา การระดมสมอง เพื่อให้เกิดการตระหนักและเกิดการเรียนรู้โดยกลุ่ม
โดยตนเองส่วนหนึ่งก่อน แล้วมีการบรรยายสรุปให้ข้อคิด ให้ความเข้าใจ
สลับกันไปอย่างนี้ตลอด มีกิจกรรมเสริมเป็น ช่วงๆเพื่อบรรยากาศการเรียนรู้มีความสนุกสนาน
และเกิดทัศนคติที่ดีต่อกันด้วย
หลักสูตรคล้ายกัน
เรื่อง "การสร้างทัศนคติที่ดีต่องานและต่อองค์กร"
หลักสูตรคล้ายกัน เรื่อง
"การสร้างจิตแรงจูงใจเพื่อการทำงานอย่างสัมฤทธิผล"
กลับไปหน้าแรกของ menu 6
กลับไปหน้าแรกของ
Web site
