คำถามคำตอบท้ายบท

1. ลักษณธของบุคคลที่เกี่ยวกับของ MIS มี 2 ด้าน คือปัจจัยอะไรบ้าง
- ปัจจัยด้านกายภาพ (physiological factors)ของบุคคลที่ทำงานใน MIS
- ปัจจัยด้านจิตวิทยา (psychological factors) เช่น กระบวนการประมวลผลหน่วยความจำ (memory process) ซึ่งมีระยะสั้น ระยะยาว และความจำภายนอก

2.องค์การ(Organization)มีองค์ประกอบหลัก 3 ส่วนอะไรบ้าง
1.ปัจจัยนำเข้า ประกอบด้วย สินค้าประเภททุนและแรงงาน
2.ด้านกระบวนกาารผลิต ประกอบด้วย
3.ผลผลิต ประกอบด้วย สินค้าและบริการ

3.ทฤษฎีของมาสโลว์(Maslow's hierarchy of needs)บอกถึงความต้องการอะไระบ้างและแบ่งระดับอย่างไร
1. ความต้องการพื้นฐาน
2. ความต้องการความปลอดภัย
3. ความต้องการความรัก และการยอมรับ
4. ความต้องการการยกย่อง
5. ความต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต
โดยแบ่งเป็น 2 ขั้น คือ 1.ความต้องการระดับที่ต่ำคือความต้งการพื้นฐานและด้านความปลอดภัย
2.ความต้องการระดับสูงขึ้น คือความต้องการข้อ 3,4,5

4. ปัจจัยด้านจิตวิทยามีอะไรบ้าง
- การรับรู้
- การเรียนรู้
- อคติ
- ทัศนคติ
- แนวโน้มการเผชิญความเสี่ยง
- ความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง
- ความตึงเครียด
- วัฒน ธรรมขององค์การ
- การจูงใจ

5.องค์กรมีประเด็นเกี่ยวกับ MIS ที่สำคัญอะไรบ้าง
1. ส่วนประสมผลิตภัณฑ์ และสายผลิตภัณฑ์
2. กลยุทธ์ในการขยายตัว และการรวมตัวของระบบ
3. ขนาดขององค์กร
4. โครงสร้างขององค์กร
5. การรวมอำนาจ และการกระจายอำนาจ
6. การหวังผลกำไร และการไม่หวังผลกำไร
7. ภาครัฐ และภาคเอกชน
8. งานในองค์กร
9. ตำแหน่งสายงาน และตำแหน่งที่ปรึกษา

6. จงอธิบายปัจจัยด้านจิตวิทยา
เป็นลักษณะด้านจิตใจของพนักงานซึ่งจะมีผลหรือมีอิทธิพลต่อระบบสารสนเทศ (IS) โดยทั่วไปมนุษย์จะคิดหรือทำในขอบเขตที่คิดว่าตนสามารถทำได้ และมีความเต็มใจที่จะทำ ซึ่งสามารถและพฤติกรรมนี้ได้มาโดยกำเนิดจากการเรียนรู้ ซึ่งเป็นการประมวลผลหน่วยความจำ

7. จงบอกโครงสร้างขององค์การ
- โครงสร้างตามหน้าที่การทำงาน
- โครงสร้างตามผลิตภัณฑ์
- โครงสร้างตามลักษณะลูกค้า
- โครงสร้างตามลักษณะของภูมิศาสตร์
- โครงสร้างแบบผสมผสาน

8. จงบอกลักษณะของนักวิเคราะห์ระบบ
มีหน้าที่วิเคราะห์ ออกแบบ และนำเอาระบบข่าวสารที่มีคอมพิวเตอร์เป็นพื้นฐานมาใช้งาน คนกลุ่มนี้ต้องมีทักษะเกี่ยวกับธุรกิจคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีพื้นฐานคอมพิวเตอร์อื่น ๆ และควรที่จะมีทักษะในการติดต่อสื่อสารที่ดี เพื่อใช้ในการแปลความต้องการของผู้ใช้และข่าวสารที่จำเป็น

9. จงบอกความหมายของพฤติกรรมองค์การ(Organization behavior (OB))บอกว่าที่อะไรบ้าง
หมายถึง แนวทางในการปฏิบัติของคนในองค์การซึ่งมาจากสิ่งที่คนนำเข้ามาในองค์การ ได้แก่ วัฒนธรรมของบริษัท อำนาจ ความขัดแย่งระหว่างกลุ่ม
ความสัมพันธ์ภายในกลุ่ม

10. ปัจจัยขององค์กรการเรียงลำดับตามความสำคัญได้อย่างไร
1.สิ่งแวดล้อมขององค์กร
2.โครงสร้างขององค์กร
3.วัฒนธรรมและการเมืองขององค์กร
4.ประเภทขององค์กร
5.ขอบเขตการส่งเสริม และความเข้าใจของผู้บริหารระดับสูง
6.ระบบที่มีอยู่ในแต่ละระบบในองค์กร
7.กลุ่มสนใจประโยชน์ต่าง ๆ ทีมีต่อระบบ
8.ประเภทของงาน และประเภทของการตัดสินใจที่อาศัยระบบสารสนเทศ
9ความรู้สึกและทัศนคติของพนักงานที่มีต่อองค์กร
10.ประวัติขององค์กร