Israel Email Center

	שירותי תפוצה לתיבות דואר אלקטרוני ישראליות: לחץ כאן תקליטור תיבות דואר אלקטרוני ישראליות: לחץ כאן תוכנות מומלצות SPAM מהו שאלות? שלח לנו דואר אלקטרוני

דיוור ישיר באמצעות דואר אלקטרוני הינו כלי שיווקי רב עוצמה ויעיל ביותר, בעל עלות נמוכה יחסית לאמצעי דיוור ישיר אחרים.

שיווק ופרסום באינטרנט - עשר המגמות "החמות"

מאת: מיכל כהן

מאמר שהתפרסם באוגוסט במגאזין האינטרנטי Zdnet הציג את עשר מגמות השוק החזקות כיום בתחום השיווק באינטרנט. הרי עשר המגמות לפניכם:

1. בעל הבית השתגע: שירותי אינטרנט חינם – לאחרונה החלו חברות מסחריות להציע שירותים שונים באינטרנט ללא תשלום. כל גולש יכול לקבל כתובת דואר אלקטרוני, מסרים מיידים (דוגמת ICQ) יומן ושירותי גלישה אחרים – בלי להוציא מכיסו אפילו סנט. לחברה זה משתלם, משום שהשירותים ממותגים בשמה: האתר MotoWorld, למשל, שמסקר את עולם האופנועים, מציע לגולשיו שירותי קהילה ודואר אלקטרוני כאשר שם המותג מתנוסס עליהם בצורה בולטת. כך מרחיבה החברה, וחברות אחרות שמספקות שירותים, את המותג ואת קהילת המשתמשים. בנוסף מציעים אתרים שונים לגולש התאמה אישית של האתר לפי טעמו (פרסונליזציה) כך שיוכל לבחור את התכנים, השירותים ואפילו העיצוב שהוא רוצה. גם שירות זה, כמובן, ניתן ללא תשלום ובשילוב שם המותג.
.
2. בעל הבית מכיר אותך: שיווק ממוקד לקוח – פרסום באתרי האינטרנט מאפשר למפרסם לבצע שיווק ממוקד לקוח. כאשר המסר הפרסומי מופיע כחלק מהתוכן באתר, האפקטיביות שלו גדלה פי כמה: לגולש שמאזין לערוץ ים תיכוני ברדיו נטקינג, לדוגמא, תהיה נכונות גבוהה לרכוש את הדיסק החדש של עמיר בניון בהשוואה לכלל הגולשים, שעשויים להיות בעלי טעמים מוסיקליים שונים. היתרון הייחודי של האינטרנט על פני ערוצי המדיה האחרים הוא בכך שהוא מאפשר הקמת מאגר לקוחות ברשת וביצוע פעילות ממוקדת על מאגר זה לפי פילוחים שונים.

3. בעל הבית מכיר אותך (2): ג'ינגלים ופרסומות ממוקדי לקוח – טכנולוגיות ה- Stream (קול ו/או וידאו) נפוצות ברשת יותר ויותר, ואיתן גם הג'ינגלים וסרטוני הפרסומת. יתרון משמעותי בפרסום ה- Stream באינטרנט, מלבד היותו דומה לג'ינגל או לתשדיר הטלוויזיה שאנחנו מכירים, הוא היכולת למקד את הפרסום בהתאם לפילוח דמוגרפי של הגולשים לפי מאגרי הנתונים של אתרי האינטרנט המפרסמים. זו הסיבה שהשילוב באנר+סאונד+שיווק ממוקד לקוח זוכה בחו"ל לשיעורי הקלקה גבוהים למדי.

4. פרסום באינטרנט הסלולארי – חברת המחקר Ovum צופה שההוצאה העולמית על פרסום באינטרנט הסלולארי תעמוד השנה על 13 מיליון דולר (רובה ביפן וסקנדינביה). ארצות הברית עתידה לפגר, מבחינת ההשקעה, אחרי מזרח אסיה ואירופה, לפחות עד שנת 2002-2003; בכל מקרה, עולם הפרסום הסלולארי בעולם ובארץ עתיד להיות אחד המעניינים והסוערים בשנים הקרובות: אף אחד לא מתכוון להתווכח עם ההצלחה של פרסום מבוסס מיקוד וביצוע קניות באמצעות הטלפון הסלולארי.

5. שיווק גרילה – שילוב של טכניקות גרילה בתמהיל השיווק הופך מקובל בקרב חברות הדוט- קום, בעיקר בפרסום על-גבי מוצרים שונים ומשונים. שיווק גרילה, כמובן, אפקטיבי הרבה יותר על גבי מוצרים שרלוונטיים לאופי האתר: לדוגמא, אתר של קהילות מקוונות פרסם לאחרונה בפאבים ואילו אתר המפרסם תחזיות מזג האוויר הטביע את הסיסמא שלו על גבי שקיות של ניקוי יבש.

6. שיתוף פעולה בין מותגי Online ו- Offline ליצירת סיטואצית Win-Win – ישנן דוגמאות רבות לשיתופי פעולה בין מותגים ברשת למותגים של "העולם הישן". חברת האופנה בננה ריפאבליק שיתפה פעולה לאחרונה עם אתר התיירות Travelocity. בננה קידמו את האתר בחדרי ההלבשה ובקופות, ו- Travelocity דאגו למקם את הלוגו של בננה במקום אטרקטיבי באתר האינטרנט שלהם. AOL, ספקית האינטרנט האמריקאית, משתפת פעולה עם קוקה-קולה בעוד יאהו עובדת עם פפסי.

7. שיווק ויראלי – הפצת המסר על ידי הגולשים מאחד לשני "מפה לאוזן", בעיקר באמצעות הדואר האלקטרוני. רבים מהגולשים מקבלים ושולחים בכל יום לחבריהם מכתבים, ניוזלטרס, תמונות ובדיחות בדואר האלקטרוני, וכך מסייעים להעביר מסרים פרסומיים. בסביבות התוכן של נטקינג, לדוגמא, יכולים הגולשים לשלוח כתבות שאהבו לחברים בלחיצת כפתור; כך הם משווקים את האתר בצורה ויראלית ומרחיבים את קהל המבקרים.

8. פרסום בדואר האלקטרוני – מכון המחקר פורסטר חוזה שעד 2004 יוקדשו 20% מהוצאות השיווק על פרסום אינטראקטיבי. אחד השימושים הקלאסיים לשיווק אינטראקטיבי הוא דואר אלקטרוני שיווקי המוצג באופן קריאטיבי. כלי זה משמש לקידום מכירות ואירועים ומוגדר בהתאם לדרישות הצרכן (Opt-In). החברות המסחריות יכולות, באמצעות הטכנולוגיות הקיימות, לעקוב אחר שיעורי התגובה לדואר האלקטרוני, כולל מספר הנמענים שקראו אותו, לכמה תיבות דואר העבירו את המסר, האם הגולשים שלחו את הדואר לחברים וכדומה.

9. חסויות – הכוונה היא למתן חסויות ב- Online כשם שנוהגים לעשות ב-Offline. לדוגמא, פורטל הילדים YOYO, נתן חסויות של "תלמה" למשחקי אולימפיאדת האלופים באתר.

10. פרסומות מבדרות – עם בוא עידן הפס הרחב ידרשו אתרי המסחר באינטרנט לספק לגולשים תוכן מבדר שיעודד את הגולשים לבקר באתר ולהיחשף למוצרים השונים. על עידן הפס הרחב נדון בקליקות הבאות, בעיקר לנוכח תחזיות אופטימיות ופסימיות לגבי נושא זה: כרגע שיעור המחוברים לשירותי אינטרנט באמצעות טכנולוגיות פס רחב עדיין נמוך, ולא ברור עד כמה הצרכנים באמת מעוניינים לגלוש באמצעות הטלוויזיה ובטכנולוגיות פס מהירות. נדון על כך בהרחבה בשבועות הקרובים.