דיוור ישיר באמצעות דואר
אלקטרוני הינו כלי שיווקי רב עוצמה ויעיל ביותר, בעל עלות נמוכה
יחסית לאמצעי דיוור ישיר אחרים.
מחקרים: דואר אלקטרוני - כלי השיווק היעיל ביותר באינטרנט
מאת: אורן בסון
השימוש בדיוור ישיר
באמצעות דואר אלקטרוני עומד להתרחב באופן משמעותי במהלך השנים הקרובות מסיבה
אחת פשוטה: אנשים מגיבים להודעות שהם מקבלים בדואר האלקטרוני וזה עובד ביעילות.
השיווק באמצעות דואר אלקטרוני הוא האמצעי השיווק והפרסום האפקטיבי ביותר כיום
ברשת האינטרנט, הן משום שעלותו נמוכה בהרבה מעלות דיוור ישיר והן משום שכמות
תיבות הדואר האלקטרוני הולכת וגדלה.
מחקר חדש של eMarketer
קובע כי הוצאות השיווק באמצעות דואר אלקטרוני, אשר עמדו בשנת 1999 על סך של 898
מיליון דולר, יגדלו ב- 417 אחוזים לסך של 4.6 מיליארד דולר בשנת 2004. המחקר
חוזה גם כי הפרסום באינטרנט יהווה 15 אחוזים מסך הוצאות הפרסום בארה"ב בשנת
2003, זאת בהשוואה ל- 3 אחוזים מהיקף הפרסום בדואר אלקטרוני בשנת 1999. המחקר
קובע גם כי 61 אחוזים מן העסקים הקטנים והבינוניים בארה"ב משתמשים בדואר
אלקטרוני על בסיס קבוע כאמצעי שיווקי ללקוחות קיימים ופוטנציאליים. בשנת 1999
היווה הדואר האלקטרוני המסחרי 20 אחוזים מהודעות הדואר האלקטרוני המתקבלות.
מחקר של ארנסט אנד יאנג מצא כי למרות שמשתמשי האינטרנט מתלוננים לעיתים קרובות
על קבלת פרסומות בדואר אלקטרוני, 14% מהם יפנו לאתר האינטרנט המופיע בהודעת
הדואר האלקטרוני. למרות שלא ברור אם הם עושים זאת מתוך כעס או הבעת עניין,
אנשים פותחים דואר אלקטרוני פרסומי פי 3 עד 10 בהשוואה ללחיצה על באנרים
פרסומיים.
דוגמא טובה לשיווק אפקטיבי בדואר אלקטרוני היא שיטת הפרסום של אמאזון.קום,
השולחת ללקוחותיה ביקורות אודות ספרים, כאשר כל ביקורת כזו מקושרת בקישורית
(לינק) לדף המתאים באתר האינטרנט בו ניתן לרכוש את הספר.
אורן בסון הינו עורך פורטל השיווק הישראלי אולמרקטינג -
www.allmarketing.co.il ומנכ"ל חברת אולמדיה - ייעוץ תקשורתי שיווקי
