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Capas de Sites

Notas e Glossário

Elementos de site II

Administrando Tempo

Freqüentemente muitos sites Web devem ser atualizados assim a
informação não fica desatualizada. Mas a presença do novas
informações podem não ser óbvias aos leitores de seu site Web
a menos que você faça um esforço sistemático para avisá-los
disto. Se itens listados nos menus em sua página inicial são
atualizados você poderia pôr apenas um gráfico "NOVO" próximo a
cada artigo ou item atualizado. Você também deveria datar cada
um das páginas Web, e atualizar de forma que usuários possam
estar seguros de que eles têm a mais recente versão das coisas.
Porém, se seu site é complexo, com muitos níveis de informações
esparramadas por de dúzias (ou centenas) de páginas você
poderia estarem melhor situação fazendo uma página que é
especificamente projetada para informar os usuários que informação
no seu site foi atualizado. Você também pode querer usar um
"Novidades" como um boletim informativo universitário ou institucional,
enfatizando uma informação oportuna em sua organização ou empresa.

Menus, submenus, e páginas iniciais

A menos que seu site seja muito pequeno, você provavelmente
precisará de um número de submenus nas páginas que o usuário
entra através de uma categoria listada na sua página principal.
Em sites complexos com dúzias de áreas de tópicos é impraticável
carregar a página inicial de um site Web com dúzias de links a página
levam longo tempo para carregar de uma maneira oportuna, e a
complexidade íngreme de páginas longas podem estar afastando
muitos usuários.

   Cada submenu principal em efeito se torna uma página de
mini-home(página inicial) para aquela seção de seu site Web.
Para menus especializados, você pode encorajar que os usuários
freqüentes "linquem" diretamente para um submenu em seu site Web.
Assim os submenus podem se tornam páginas principais alternativas
orientadas a grupos específicos de usuários. Apenas tenha certeza
de incluir um conjunto de links para outras seções de seu site em cada
submenu, e mais importante de tudo, sempre inclua uma link a um menu
ou página inicial em toda página Web em seu site.

Catálogos "site relacionados"

A Web Mundial está crescendo tão rapidamente que até mesmo os
grandes serviços comerciais como o Yahoo são só listagens parciais
da informação que é acessível na Web. Freqüentemente os primeiros
conjunto de links que os usuários Web fazem quando eles começam
a construir os seus próprios Websites são coleções de links favoritos
para sites relacionados às suas profissões , empresas, ou
interesses pessoais. Em um site corporativo ou institucional um
bem editado, uma página "outros sites " ou "links" pode ser um
a mais valioso e fortemente recurso usado em seu site Web.

Bibliografias, índices, apêndices,

O conceito de "documentos" em ambientes eletrônicos como
as páginas Web são freqüentemente flexíveis, e as economias e
logísticas de publicação digital tornam possível prover
mais informação para seus usuários do site sem os custos
associados com documentos de papel. Para fazer um relatório
em papel disponível aos seus colegas você teria que imprimir uma
cópia para cada pessoa. Custos e senso prático ditam que
os relatórios de papel são muito concisos, e sem muito material de apoio
ou apêndices, assim sua audiência é freqüentemente deixada
sem acesso à informação na qual os escritores se
basearam nas suas conclusões por nenhuma razão outra senão
a do alto custo de imprimir em papel. Aparte do corpo principal de
relatórios, você pode desejar incluir listas de recursos que
normalmente não seria incluídas em relatórios corporativos
por causa considerações de custo e espaço, mas que poderia
estar disponível em um site Web. Bibliografias, glossários,
apêndices de informação que poderia ser muito pesado
para colocar em um relatório de trabalho ou manuais internos
poderiam ser colocados em um site de Web, enquanto fazendo
o informação disponível a outros investigadores sem relatórios
preenchidos com material de interesse para só alguns leitores.

Páginas de FAQ (perguntas freqüentemente perguntadas)

A teia e outras mídias baseadas em Internet evoluíram para uma
instituição sem igual, o FAQ, ou "Perguntas Freqüentemente Perguntada"
páginas onde as perguntas mais geralmente perguntadas
pelos usuários são listadas junto com as respostas. Uma página FAQ
é ideal para sites Web projetado para dar apoio e informação para um
grupo de trabalho dentro de uma instituição, ou para um
grupo de profissionais ou de negócios que mantêm um pessoal num
escritório central. O pessoal de escritório e pessoal de relações públicas
sabem que a maioria das perguntas dos usuários novos já foram perguntadas e respondidas muitas vezes antes. Fazendo um página
bem projetada FAQ e direcionado os usuários a esta seção você pode
melhorar significativamente o entendimento do usuário e os serviços oferecidos por seu site Web ou grupo profissional.
A página de FAQ também poderia reduzir nitidamente a demanda
de tempo do seu pessoal de apoio que normalmente responde essas
perguntas rotineiras e repetitivas de usuários ou clientes.

Referências

December, J., and Randall. 1995. The World Wide
Web unleashed. Indianapolis: Sams Publishing.

Lemay, L. 1996. Teach yourself Web publishing in a
Week, 2^nd. Indianapolis: Sams Publishing.