Guia Estilo Web
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Desenho de Interface
Introdução(interface)
Desenho de Interface
pra Web-básico
Assuntos de Acesso
Navegação
Links e Navegação
Desenho de Site
Introdução
Estrutura de Site
Elementos de Site I
Elementos de Site II
Desenho de Intranet
Capas de Sites
Todas as apresentações de informação
são governadas por alguns
parâmetros determinados por seus objetivos, a logística prática
do meio que você escolheu, e pela natureza da sua
audiência. O gráfico abaixo mostra quatro temas principais
para
publicar informação em Intranets contra duas variáveis
fundamentais:
como "linear" será a narrativa de sua apresentação,
e a duração do
"tempo de contato do usuário típico":
Internautas
A maioria dos internautas são leitores desmotivados
que podem passar por sua página Web
sem uma missão urgente ou propósito em mente.
As técnicas para atrair estes clientes potenciais para vendas
ou sites de entretenimentos estão além da extensão
deste manual,
mas você pode achar alguma orientação destas fontes.
As seguintes categorias de uso de Web são mais típicas de
sites de Intranet corporativos e educacionais onde os usuários
chegam com um propósito mais definido.
Treinamento
Aplicações de treinamento baseadas em Web
tendem a ser
muito lineares no desenho, e apresentam poucas oportunidades
para se desviar do fluxo central da apresentação. Não
confunda os usuários ou confunda suas próprias expectativas
oferecendo
muitos links para fora da mensagem central. Restringindo os
links para "Próximo" e "Anterior" garante-se que todo mundo
veja a mesma apresentação, e lhe permite fazer mais
precisamente previsões do tempo de permanência
do usuário. A maioria das apresentações de treinamentos
supõem um tempo de menos de uma hora, ou está dividida
em sessões de uma hora ou menos. Informe aos seus usuários
a
duração aproximada da sessão, e os avise para não
se desviarem
do material exigido se eles precisam adquirir créditos para o
treinamento. Normalmente as aplicações de treinamento requerem
um registro de usuário *(log-in,
acessar um sistema onde o usuário está identificado), e
freqüentemente apresentam perguntas baseadas em verdadeiro/falso
ou formatos de múltipla escolha. Informações de registro
do usuário e contagens são normalmente armazenadas num banco
de dados ligado ao site Web.
Ensinando
Boas aplicações educativas também
são construídas ao redor de uma forte
narrativa central, mas comumente oferece mais oportunidades para os
estudantes procurarem desvios interessantes do tema principal
do site Web. A informação apresentada normalmente é
mais sofisticada e detalhada que aplicações de treinamento.
Os links são os mais poderosos aspectos
da Web, mas eles podem
também ser uma distração que pode impedir que seus
estudantes passem através
da apresentação básica. Se você quer dar aos
estudantes links para outros recursos baseados
em Web além de
seu site, você pode considerar um conjunto de links numa
página separada do corpo principal do material.
Freqüentemente os usuários quererão imprimir o material
da Web e
ler depois em papel. Torne isto fácil para eles providenciando
uma versão de "impressão" que condensa muitas páginas
separadas
em uma página longa.
Educação
O público de heurística,
auto-aprendizagem irá se aborrecer com as
estratégias de Desenho que são muito restritivas e lineares.
Freqüentemente o
usuário típico já possui maior escolaridade. Estruturas
de desenho não-lineares,
flexíveis e interativas, são ideais para estes usuários,
porque
é tão difícil de prever quais tópicos exatamente
vão interessar mais a
um profissional experiente ou estudante diplomado. O desenho
tem que permitir acesso rápido a uma ampla gama de tópicos,
e
normalmente condensar links de assuntos relacionados dentro do
site local e na Web.
Listas de links, baseadas em texto,
aqui funcionam bem para índices
e tabelas porque eles carregam rapidamente e condensam informação,
mas esta audiência também pode enfadar-se facilmente e
precisa de estimulação freqüente de gráficos
bem-projetados e
ilustrações para ficar envolvida com o material. Os tempos
de contato
são imprevisíveis, mas serão freqüentemente
mais curtos do que em sites
de educação e treinamento porque os usuários normalmente
estão sob
pressão ("debaixo de mau tempo"). Opções
de impressão mais fáceis
também são importante para este público.
Referência
Um site Web de referência bem projetado permite
que os usuários
cheguem rapidamente ao site, achar o que eles querem, e então facilmente
imprimir ou
baixar o que eles procuram. Normalmente não há nenhuma "história"
para contar,
assim os padrões de uso são totalmente não-lineares.
O conteúdo e a estrutura de menu
devem ser organizados para auxiliar uma procura rápida, cópia
fácil de arquivos,
e opções adequadas de impressão. Mantenha as imagens
pequenas,
mais leves para carregar em menor tempo, e você pode querer investigar
um software de pesquisa em vez de confiar exclusivamente em listas de
links.
O tempo geralmente é breve, quanto mais curto melhor.
Referências
Mok, C. 1996. Designing business: multiple
media, multiple disciplines.
San Jose: Adobe Press.
Siegel, D. 1996. Creating killer
Web sites. Indianapolis:
Hayden Books. www.killersites.com
Studio Archetype (mudaram para Sapient Corp. em 98/99)