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Notas e Glossário

Estrutura de Site

Se você está interessado na World Wide Web você dificilmente
conseguirá fugir das referências de hipertexto e hipermedia.
Atualmente a imprensa de informática ainda está cheio de
pensamentos muito confuso sobre como as informações baseadas
na Web podem de alguma maneira "unir tudo a tudo."
A implicação é que com a Web você pode provavelmente
dispensar um dos aspectos mais desafiadores da
apresentação de informação: como pôr isto em ordem lógica
e criar um recurso interessante e compreensível para o
usuário. Nada poderia ser mais longe da verdade. Se você tem
só uma idéia nebulosa de como uma seção de seu site se relaciona
com outras áreas, se você não tem nenhuma narrativa ampla
ou senso claro de organização, seus leitores saberão logo disto, e
a maioria deles partirá em busca de material melhor organizado.

Seqüência

O modo mais simples para organizar informação está em uma seqüência,
onde você apresenta uma narrativa linear. Informação que
flui naturalmente como uma narrativa, linha de tempo, ou em ordem lógica é
ideal para tratamento seqüencial. A ordenação seqüencial pode ser
cronológica, uma série lógica de tópicos que progridem do
geral para o específico, ou até mesmo alfabeticamente seqüenciais, como
em índices, enciclopédias, e glossários. Porém, uma simples
organização seqüencial normalmente só funciona com site menores
(ou listas estruturadas como índices), como narrativas longas
freqüentemente tornam-se mais complexas, e assim requerem mais
estrutura para permanecer compreensível.

Sites Web mais complexos ainda podem ser organizados como uma
seqüência, mas cada página na seqüência principal pode ter uma
ou mais páginas de digressão, informações complementares, ou
links para informação em outros sites Web.

Grade

Muitos manuais processuais, listas de cursos universitários, ou
descrições de caso médico são melhor organizadas como uma grade.
As grades são um bom modo para correlatar variáveis, como uma
linha de tempo, contra informação histórica em várias categorias
como "eventos", "tecnologia", "cultura", etc. Para ter êxito, as unidades
individuais em uma grade têm que compartilhar uma
estrutura altamente uniforme de tópicos e subtópicos. Os tópicos
freqüentemente não tem hierarquia particular de importância.
Por exemplo, "tuberculose" não é um diagnóstico mais importante
que "adenopatia", mas idealmente ambas descrições compartilhariam
uma estrutura uniforme de subtópicos.
Assim o usuário poderia seguir a grade "abaixo", lendo sobre
tuberculose, ou atravessar a grade comparando o "diagnóstico por imagem" de ambas seções: a adenopatia e tuberculose. Infelizmente, grades
podem ser difíceis para entender a menos que o usuário reconheça
o inter-relacionamento entre as categorias de informação, e assim é provavelmente melhor para audiências experientes que já têm um
básico entendimento do tópico e sua organização.
Mapas de orientação são muito úteis em sites em grades.

Hierarquia

As Hierarquias de informação são um dos melhores modos para organizar
corpos complexos de informação. Esquemas de organização hierárquica
são particularmente bem apropriados para sites Web, porque estes
sempre deveriam estar organizados como exemplar de um única
página inicial (home page). A maioria dos usuários está familiarizada
com diagramas, e acha a metáfora fácil de entender como uma
ajuda navegacional. Uma organização hierárquica também impõe
uma disciplina útil em sua própria abordagem analítica para seu
conteúdo, como hierarquia só trabalha bem quando você tiver
organizado seu material completamente. Desde então diagramas hierárquicos são familiares no ambiente corporativo e institucional,
os usuários acham fácil construir modelos mentais do site:

Web ou Teia

Estruturas organizacionais como Teias (Web) apresentam poucas restrições no padrão de uso de informação. A meta é freqüentemente imitar o pensamento associativo e livre fluxo de idéias onde os
usuários seguem seus interesses num padrão heurístico, idiossincrático,
sem igual a cada pessoa que visita o site. Este padrão organizacional
se desenvolve em sites Web com muitos links reunidos tanto para
outra informação dentro do site como para informação em outros
sites World Wide Web. A meta é explorar completamente o poder
da Teia de associação e conexão, mas estrutura de organização
em teia pode facilmente apenas confundir sobre entendimento do
inter-relacionamento de seus módulos de informação. Ironicamente,
teias organizacionais são freqüentemente uma estrutura não muito
prática para site Web, porque eles são mais difíceis para o usuário
entender e prever.
Teias funcionam melhor para sites pequenos dominados por listas de
links, apontados para usuários escolarizados ou experientes que
procuram por mais educação ou enriquecimento cultural, não por
uma compreensão básica do assunto .

Resumo

A maioria do sites Web complexos compartilham aspectos de todos
os quatro tipos de estrutura de informação. Menos em sites que rigorosamente obrigam a uma seqüência de páginas, é provável
que seus usuários usem qualquer site Web site numa forma livre
como a "teia", da mesma maneira que a maioria dos livros não ficção
ou de referência são usados. Mas o padrão não-linear de uso típico
de surfistas de Web não o livra de da necessidade de organizar seu pensamento e apresentá-lo dentro de um estrutura consistente que complemente suas metas de Design para o site. O quadro abaixo
resume os quatro padrões básicos de organização contra a "linearidade"
de sua narrativa, e a complexidade de seu conteúdo.