Strategie di differenziazione ed e-commerce:la Ducati Motor S.p.A.
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1.1 |
La nascita |
9 |
1.2 |
L’espansione estera e i nuovi stabilimenti |
11 |
1.3 |
La diversificazione produttiva: successi ed insuccessi |
14 |
1.4 |
Il secondo conflitto mondiale e la distruzione della Ducati |
16 |
1.5 |
La ricostruzione, la nuova produzione e i problemi finanziari |
18 |
1.6 |
Il fallimento della Ducati e l’amministrazione controllata |
22 |
1.7 |
Fabio Taglioni |
26 |
1.7.1 - La nascita del motore “desmodromico” |
27 |
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1.8 |
Gli anni ’60: tra difficoltà e successi |
28 |
1.9 |
Gli anni ’80 e l’acquisizione da parte della Cagiva |
30 |
RISTRUTTURAZIONE AZIENDALE E NUOVE INIZIATIVE:
2.1 |
L’intervento della Texas Pacific Group |
32 |
2.2 |
Processi produttivi |
36 |
2.3 |
Nascita Ducati stores e distributori esteri |
43 |
2.4 |
Nascita sito “www.ducati.com” e WDW 1998 |
48 |
2.5 |
Campagna pubblicitaria “Ducati People” |
55 |
2.6 |
Museo Ducati |
57 |
2.7 |
Considerazioni sulla rinascita di Ducati |
61 |
3.1 |
Le particolarità del mercato motociclistico |
63 |
3.2 |
Analisi dei principali concorrenti giapponesi |
66 |
3.3 |
Strategie di differenziazione della Ducati Motor S.p.A. |
70 |
3.3.1 Le particolarità tecniche |
72 |
|
3.3.2 Differenziarsi attraverso lo stile |
77 |
|
3.3.3 Il rapporto impresa-cliente |
79 |
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3.3.4 Presenza in altri settori merceologici |
83 |
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3.4 |
Ducati e la differenziazione via web |
85 |
INTERNET COME MEZZO DI COMUNICAZIONE
4.1 |
L’evoluzione di internet in Italia |
91 |
4.2 |
Che cos’è internet? |
96 |
4.2.1 Internet è un comanche |
99 |
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4.2.2 Internet è un sarto |
100 |
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4.2.3 Internet è il quinto continente |
100 |
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4.3 |
La realizzazione di un sito aziendale |
101 |
4.4 |
L’importanza di un Business Plan per le aziende online |
104 |
4.4.1 Marketing plan |
104 |
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4.4.2 Organization plan |
105 |
|
4.4.3 Financial plan |
106 |
LA PRESENZA DI DUCATI SU INTERNET:
5.1 |
Ducati nel web |
108 |
5.2 |
Nascita del sito |
109 |
5.3 |
Il progetto MH900e |
112 |
5.4 |
L’importanza del brand nell’e-commerce |
115 |
5.5 |
La nascita della “Ducati.com S.p.A.” |
119 |
5.6 |
La struttura di Ducati.com |
121 |
5.6.1 La sezione MOTO |
122 |
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5.6.2 La sezione RACING |
123 |
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5.6.3 La sezione Ducati World |
125 |
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5.6.4 La sezione Ducati eStore |
126 |
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5.6.5 La sezione Aste |
128 |
DUCATI.COM COME ELEMENTO DI DIFFERENZIAZIONE
6.1 |
La chiave del successo passa attraverso ducati.com |
129 |
6.2 |
La differenziazione di Ducati: un’arma a doppio taglio |
132 |
6.3 |
Analisi critica al sito www.ducati.com |
134 |
6.3.1 La storia messa da parte |
135 |
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6.3.2 Interazione con gli utenti |
135 |
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6.3.3 Critiche sulla sezione eShop e prospettive future |
136 |
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6.3.4 Forum da risollevare: missione possibile |
138 |
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