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L'internet&WWW: médium communicatif Fureteur: Le logiciel-client qui interface l'utilisateur Serveurs Web: Logiciel-serveur qui fournit du contenu au fureteurs et accompli des taches de calculs et de traitements de données Mécanismes de paiement: Technologie qui automatisent élctroniquement le paiement par cartes de crédits, chèques électroniques, monnaie digital, cartes intelligentes, EFT,... Standards: Elles garantissent l'interopérabilité entre les différents systèmes propriètaires:SET, SSL, EDI