RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo conocer los procesos utilizados en el área de Cuentas por Cobrar en la empresa Servicios Halliburton de Venezuela, S.A. y la importancia que su tratamiento tiene para cualquier organización, independientemente de la magnitud de la misma. El estudio de campo de tipo descriptivo y diseño no experimental, se desarrolló utilizando el análisis cualitativo de la información que fue preciso recabar, a través de las técnicas de observación directa y de la entrevista. Tomando en cuenta las características de la investigación y su objetivo, se tomó como población la figura de dos (2) empleados de la organización, considerados por el investigador como claves, a fin de aplicarle el cuestionario, el cual constó de ocho (8) preguntas abiertas. A partir de las respuestas de los sujetos de estudio se llevó a cabo el análisis e interpretación de los resultados de los ítems que abordaron a cada uno de los procesos, en especial los relacionados con la elaboración de los estados de cuenta; así mismo se analizaron las transacciones realizadas por la empresa, en el período de estudio del 05 de Abril del 2005 al 19 de Agosto del 2005, con la intención de mantener el control de los rubros afectados por dichas operaciones. Se realizó la evaluación de las políticas contables y procedimientos de control interno, revisándose cada uno de los reportes y soportes de cada operación. La investigación cumplió sus objetivos y concluyó en que la posibilidad de mejorar los procesos que se llevan a cabo en el área de cuentas por cobrar, se logra estableciendo procedimientos que permitan realizar las actividades eficientemente y lograr los objetivos y metas establecidos por el departamento.
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