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Implementação Processo através do qual os planos e decisões das pessoas e organizações são colocados em prática. [mais] Indução Processo de raciocínio que extrai conclusões gerais a partir de casos particulares. Intuição Conhecimento claro e imediato da verdade sem o auxílio do raciocínio. ISO 9000 -  Família de normas que estabelecem modelos para a gestão da qualidade. A ISO ("International Organization for Standardization") é uma organização internacional de normalização, que congrega órgãos normativos nacionais (membros da ISO). O Brasil é representado na ISO pela ABNT. Just-in-time Sistema de gerenciamento de suprimentos que evita a formação de estoques, demandando os insumos à medida que são necessários. Para isso é necessário que a cadeia de suprimentos seja coordenada com perfeição e que a qualidade seja impecável. Liderança Atividade de cuidar dos interesses dos grupos como um todo, obtendo a cooperação voluntária dos participantes, cuidando para que eles tenham condições de trabalho adequadas e recebam compensação justa. [mais] Linguagem Sistema de sinais, símbolos e regras, através do qual estados internos e experiências de um indivíduo podem ser representados e reproduzidos por outros.