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Portada
Prolegómenos
Resumen
Índice
Introducción
Capítulo I
Capítulo
II
Capítulo
III
Capítulo IV
Conclusiones y Recomendaciones
Bibliografía
Anexos
Principal
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ANEXOS
Anexo Ñ
Metas y Prioirzación
del Plan Operativo Anual 2008
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AREA
RESPONSABLE: UNIDAD DE MERCADEO
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PROGRAMACIÓN DE METAS PARA EL
PLAN OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL AÑO 2008
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Nª
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NOMBRE DEL PROYECTO MACRO O
PERSPECTIVA DEL PLAN DE ACCIÓN
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OBJETIVO ESPECIFICO
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METAS
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UNIDAD DE MEDIDA
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PLANEADO
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TOTAL A EJECUTAR PARA EL AÑO
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I Trimestre
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II Trimestre
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III Trimestre
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IV Trimestre
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1
|
Perspectiva Cliente
|
Continuar con el desarrollo de la Matriz de Mercado
Segmento - Cliente - Objetivo - Producto - Canal (Tradicional y No Tradicional).
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Matriz de Mercado Segmento - Cliente - Objetivo -
Producto - Canal (Tradicional y No
Tradicional).
|
Matriz
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36,00%
|
41,00%
|
23,00%
|
0,00%
|
100,00%
|
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2
|
Realizar investigaciones de mercado y análisis de
competencia para conocer las necesidades satisfechas e insatisfechas de los
clientes
|
24 Estudio de Mercado
|
Estudios
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
100,00%
|
|
3
|
Plan de expansión
|
Efectuar estudios
de mercado en diversas zonas del país, que determinen la
viabilidad para la apertura de
nuevas oficinas
|
30 Estudio de Mercado para el año
|
Estudios
|
10,00%
|
35,00%
|
35,00%
|
20,00%
|
100,00%
|
|
4
|
Perspectiva Cliente e Imagen
|
Promover la imagen corporativa Banfoandes
Banco Universal CA, a través del material institucional y publicitario
|
100% de Imagen Corporativa Consolidada
|
Poscionamiento de la Imagen Corporativa
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
100,00%
|
|
5
|
Perspectiva Cliente
|
Promover los productos y servicios de Banfoandes Banco Universal CA, a través de los diversos
medios de comunicación
|
100% de la cobertura nacional
|
Posicionamiento de los Productos y Servicios
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
100,00%
|
|
6
|
Consolidar la imagen visual de Banfoande
Banco Universal C.A. en empleados y clientes
actuales y potenciales a nivel nacional
|
22 oficinas a adecuar por plan de expansión y 18 oficinas por
mantenimiento.
|
Posicionamiento de la Imagen Visual
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
100,00%
|
|
7
|
Perspectiva Cliente e Imagen
|
Proyectar la Imagen Corporativa
de Banfoandes Banco Universal a nivel nacional, a
través de la participación en diversos Eventos Sociales
|
100% de asistencia a los eventos de mayor trascendecia
a nivel nacional
|
Eventos Sociales
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
25,00%
|
100,00%
|
|
8
|
Proyectar la Imagen Corporativa
de Banfoandes Banco Universal C.A.,
a nivel nacional, a través la inauguración de sucursales
|
30 Oficinas a aperturar
|
Inauguración de Sucursales
|
10,00%
|
35,00%
|
35,00%
|
20,00%
|
100,00%
|
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|
|
|
|
|
|
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|
|
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|
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|
AREA
RESPONSABLE: UNIDAD DE MERCADEO
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|
PRIORIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS
DEL PLAN OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL AÑO 2008
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|
Nª
|
NOMBRE DEL PROYECTO MACRO O
PERSPECTIVA DEL PLAN DE ACCIÓN
|
OBJETIVO ESPECIFICO
|
PRIORIZAR LOS OBJETIVOS DANDO A ENTENDER CUAL ES
LA IMPORTANCIA DE CUMPLIMIENTO DEL MISMO (POR
ORDEN DE IMPORTANCIA)
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|
1
|
Perspectiva Cliente
|
Continuar con el desarrollo de la Matriz de Mercado
Segmento - Cliente - Objetivo - Producto - Canal (Tradicional y No Tradicional).
|
1
|
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|
2
|
Realizar estudios de mercado y análisis de competencia
para conocer las necesidades satisfechas e insatisfechas de los clientes
|
2
|
|
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3
|
Plan de expansión
|
Efectuar estudios
de mercado en diversas zonas del país, que determinen la
viabilidad para la apertura de
nuevas oficinas
|
7
|
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4
|
Perspectiva Cliente e Imagen
|
Promover la imagen corporativa Banfoandes
Banco Universal CA, a través del material institucional y publicitario
|
3
|
|
|
5
|
Perspectiva Cliente
|
Promover los productos y servicios de Banfoandes Banco Universal CA, a través de los diversos
medios de comunicación
|
4
|
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6
|
Consolidar la imagen visual de Banfoande
Banco Universal C.A. en empleados y clientes
actuales y potenciales a nivel nacional
|
5
|
|
|
7
|
Perspectiva Cliente e Imagen
|
Proyectar la Imagen Corporativa de Banfoandes
Banco Universal a nivel nacional, a través de la participación en diversos
Eventos Sociales
|
6
|
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|
8
|
Proyectar la Imagen Corporativa de Banfoandes
Banco Universal C.A., a nivel nacional, a través
la inauguración de sucursales
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8
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