Para optimizar su servicio e incrementar el valor en su empresa, los ejecutivos de personal deberían asumir las siguientes tareas:

Desarrollar un plan de mejora que integre los procesos, estructura, sistemas, cultura y capacidades de trabajo con la estrategia empresarial y las expectativas de los clientes.

Evaluar a los clientes, al personal y a los proveedores para localizar lagunas en la prestación del servicio y establecer políticas de mejora continua.

Garantizar el compromiso de los individuos con la empresa

Definir claramente los papeles y las responsabilidades de cada uno de los miembros de la empresa.

Crear una cultura de trabajo y proporcionar puestos de trabajo estimulantes que permitan tomarse el trabajo como un reto.

Asegurar un sistema de retribuciones que trate equitativamente a todos los empleados.

Mejorar la estabilidad organizacional: El primer componente de la autosuficiencia, la estabilidad organizacional, se basa en algunos requisitos. Los administradores deben desarrollar habilidad para pensar estratégicamente, y la organización ha de tener una misión clara. La estrategia organizacional debe basarse en las fortalezas de la organización y en las necesidades identificadas en el análisis del contexto. Además, toda organización debe tener líderes fuertes, que puedan comunicar su visión del futuro, su dedicación a los objetivos de la organización y el deseo y habilidad de encontrar nuevas formas para solucionar los problemas existentes.

Desarrollar un liderazgo fuerte e innovador: Una institución estable debe tener un liderazgo que sea fuerte, comprometido, innovador y que tenga la visión para imaginar y preveer lo que pueda ocurrir. Imaginar lo que puede deparar el futuro, como por ejemplo nuevos servicios, nuevos mercados, nuevas fuentes de ingreso, nuevas maneras de reducir costos, hace posible que la organización sea capaz de planear cómo enfrentar las oportunidades y las limitaciones que se presenten y los ajustes a las circunstancias cambiantes para asegurar su supervivencia.