Universidad Yacambú
El liderazgo ha
sido definido como la “actividad de influenciar a la gente para que se empeñe
voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo”. Por grupo debe
entenderse un grupo pequeño, un sector de la organización, una organización,
una nación, etc.
Algunas de las
definiciones que integran el campo del liderazgo tienen que ver con la
concepción de una visión de lo que debe
ser la organización y generar las estrategias necesarias para llevar a cabo la
visión. También debe lograr una conexión cooperativa de recursos humanos, una
coalición suficientemente poderosa como para implementar la estrategia, lo cual
implica un grupo de gente altamente motivado y comprometido para convertir la
visión en realidad.
CARACTERISTICAS
DE UN LIDER
En la dirección de
las organizaciones se encuentran las elites formada por líderes y por técnicos.
Los líderes se ubican siempre en las elites compartiendo el poder con los
técnicos ( individuos superespecializados). Aunque no todas las elites poseen
técnicos . entendemos el líder por las siguientes características.
1.
El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al
grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales
y significados que ahí existen.
2.
La primera significación del
líder no resulta por sus rasgos individuales únicos , universales ( estatura
alta o baja , aspecto , voz, etc. ).
3.
Sino que cada grupo considera
líder al que sobresalga en algo que le interesa , o más brillante, o mejor
organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo , más santo o más
bondadoso. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber
un ideal único para todos los grupos.
4.
En cuarto lugar . El líder debe organizar, vigilar , dirigir o
simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la
necesidad que se tenga.
Estas cuatro
cualidades del líder , son llamadas también carisma .
5.
Por último , otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la
oportunidad de ocupar ese rol en el grupo , si no se presenta dicha posibilidad
, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
Desde siempre, el hombre comenzó a congregarse en
grupos para la realización de tareas superiores a sus fuerzas individuales.
Esto les obligó a interactuar con otros
pueblos, con ideologías y pensamientos diferentes a los suyos. Todo este
proceso de miles de años, aparte de civilización y adelantos, trajo consigo una
serie de problemas, inconvenientes, trabas; en fin CONFLICTOS. La evolución del hombre se equiparó con
su capacidad para generar conflictos, los cuales no estuvieron exentos de esta
evolución, ya que con la aparición de estructuras mas avanzadas de relaciones,
los conflictos se tornaron más complejos.
No hay que dejar fuera de análisis el hecho de que por encima de los
conflictos interpersonales, debidos a las situaciones descritas anteriormente,
existen los intra personales, los cuales, en su forma más sencilla desembocan
en conflictos interpersonales.
Según el Diccionario de La Real Academia Española, CONFLICTO
es un combate, lucha, pelea. Problema, situación desgraciada y de difícil
salida. Problema, cuestión, materia de discusión.
Es un grupo de personas a
las que se les asigna como grupo un determinado asunto.
·
Con autoridad: comités de línea, sus decisiones
se llevan a cabo.
·
Sin autoridad: comités de staff, comparten
información.
·
Formales: cuando se crea la sociedad se
establece que se debe crear un comité para unos determinados asuntos.
·
Informales: surgen espontáneamente, no están
establecidos por la sociedad.
·
Fijos: tienen cierta asiduidad
(formales).
·
Temporales: existen en un momento determinado
(informales).
1. los
miembros se conocen entre sí.
2. se
determina el objetivo de la reunión.
3. se
establecen normas.
4. desempeño:
se comienza a resolver la tarea.
Las personas deben
desarrollar una serie de roles, cada persona puede asumir un papel diferente al
que tiene en la organización. Hay que fijarse mucho en los comportamientos no
verbales. No es lo mismo usar una mesa redonda (toda la gente son iguales) que
usar una mesa cuadrada o rectangular, donde los de la cabecera tienen más
importancia.
Nombres de comités: comité
de dirección, comisión de ventas...
·
deliberación y juicio grupal.
·
temor a otorgar demasiado poder a una sola persona.
·
reunir personas que están interesadas en un mismo asunto
sobre el que la compañía tiene interés.
·
coordinar un tema complicado.
·
intercambio de información.
·
solucionar la autoridad desmembrada.
·
motivar al grupo.
·
retardar o evitar una acción.
Este portal de
Mercado digital nos indica que el liderazgo ha sido definido como la “actividad
de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los
objetivos del grupo”. Por grupo debe entenderse un grupo pequeño, un sector de
la organización, una organización, una nación, etc. Nos indican el ejercicio de
las funciones del liderazgo, estilos, así como los diferentes enfoques que han
aportado las distintas escuelas de
management respecto de la cuestión del liderazgo en: sustancialistas,
comportamentales, situacionales, personalistas, prospectivos. http://www.mercado.com.ar/mercado/mo/lazzati/l22-0797/htm/L22-0797.asp
Según Raúl Cepeda
en su ensayo “Teoría del LIDERAZGO” todo líder debe poseer las
siguientes cualidades: La autoridad moral ( a través de una causa común). El poder del
convencimiento (al resto de la comunidad y a él mismo) de la validez e
importancia de la causa. El conocimiento y habilidad para lograr los objetivos.
Además, las siguientes condiciones son indispensables para que el jefe imprima
un liderazgo eficiente a su comunidad: 1.- Tener brújula, 2.- Tener ejército,
3.- Fomentar la lealtad, 4.- Reglas claras, 5.- Delimitar funciones y
responsabilidades, 6.- Delegar responsabilidades, 7- Saber distinguir al
enemigo, 8- Saber consultar, 9.- Sentido de la proporción, 10.- Autoridad
Moral, 11.- Sabiduría.
http://www.rcadena.net/liderazgo.htm
La página de R.
J. Aguado a través de una serie de interrogantes nos imbuye en los tipos de
liderazgos. ¿Cuantos tipos de liderazgos hay?, la respuesta es muchos, muy
variados y diversos, los hay malos, exitosos y efectivos, fastos y nefastos.
Inclusive los hay para todo tipo de personas, gustos y necesidades. Hay tantos
tipos de liderazgos como tipos de líderes hay. ¿Por que entonces el interés en
los tipos de liderazgo? Precisamente, porque cuando hay tanto de donde escoger,
no siempre se elige adecuadamente.
http://pp.terra.com.mx/~rjaguado/lider.html
Monografías.com
nos entrega las características del liderazgo, como cualidad personal, como
función dentro de la empresa, así como las características de un líder. Con las
siguientes frases de Nixon identifica
al liderazgo: A la gente se la convence por la razón, pero se le conmueve por
la emoción. El líder ha de convencer y conmover. No basta conque el líder
conozca la forma adecuada de proceder. Ha de ser además capaz de actuar. El
gran líder precisa , a la vez , la visión y la capacidad de conseguir lo
adecuado. Todos los jefes realmente poderosos que he conocido poseían gran
inteligencia , disciplina, laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en
si mismos. Les impulsaba un sueño que les permitía arrastrar a los demás. Todos
miraron más allá del horizonte , y unos vieron con más claridad que otros. http://www.monografias.com/trabajos/liderazgo/liderazgo.shtml
Pablo W. Dorrego nos define el liderazgo como influencia y nos indica
que muchas veces tenemos
conceptos errados acerca del liderazgo que nos impide ser eficaces y desempeñar
el mejor trabajo y si uno no tiene influencia, no es un líder. Para serlo no
solo hay que pensar que uno lo es, sino que también tiene que tener gente que
lo siga, sino muy difícil es ser uno. Se nos dice que aún la persona más
introvertida ha de influenciar a miles de personas a en el correr de su vida.
Entonces, el hecho no es si influimos en personas, sino cómo vamos a usar
nuestra influencia para hacer un mayor impacto, mejorar nuestra vida, alcanzar
nuestras metas y muchas cosas más. Por otro lado indica los niveles del
liderazgo: LIDERAZGO POR TÍTULO, LIDERAZGO POR RELACIÓN, RESULTADOS, LIDERAZGO
POR DESARROLLO HUMANO, LIDERAZGO PERSONA. http://www.hipermarketing.com/nuevo%204/contenido/estrategia%20y%20mkt/inteligencia/nivel4lider.html
La página del Boletín de
Noticias de la Industria de Viajes y Turismo en Venezuela muestra las actitudes
que debe poseer un buen líder; quien, en primer lugar, somete a su propia reflexión las ideas que desea
hacer realidad, se convence a sí mismo, se autovende su proyecto, y de ahí
parte, de hecho, su convicción, la credibilidad que él mismo tiene en sus
planes. Una vez fija la idea en su mente, su fe la transmite a su corazón y con
la templanza que le da éste, se mueve su voluntad. Así, la fuerza de su
ideología se transforma en la pasión de sus palabras. . El primer ejemplo que debe mostrar un líder a sus
seguidores es la pasión en su mensaje, su lenguaje verbal y corporal deben
reflejar la fuerza y el significado que para él tienen sus propios
planteamientos.
http://www.pgr.go.cr/memorias/rac/tema1/hazel.htm
La página del Boletín de
Noticias de la Industria de Viajes y Turismo en Venezuela le indica al líder
que debe hacer para mostrarse visible: - ser visto en reuniones importantes, funciones e
importantes proyectos- envía poderosos mensajes no verbales de que usted
pertenece a los lideres de la organización.
Además muestran algunas técnicas para levantar perfil del liderazgo: Atender a todas las funciones inherentes a
la organización Sea voluntario para efectuar tareas importantes Contribuya con
las reuniones No se esconda en su oficina o cubículo Amplíe su circulo.
http://www.viajes-venezuela.com/asp/verarticulo.asp?cod=7881
Para Daniel Tigani, el liderazgo administra sus recursos bajo una enorme presión. Por una
parte el contexto internacional, presiona globalmente para eliminar reglas que
limiten la concentración de riqueza. Desde lo interno, la sociedad resiste las
decisiones de estado que aparenten alejarlos del nuevo paradigma de bienestar.
En consecuencia podemos ver un grado de insatisfacción creciente en los
ciudadanos de las naciones emergentes.
http://www.masterdisseny.com/master-net/excelencia/index.php3
Carlos Marín-Zamora, presenta en este
documento algunas ideas centrales acerca de la importancia del liderazgo en el
proceso de la toma de decisiones y sirve de marco para el análisis de los contenidos
que se exponen en el programa de sociología organizacional. Considerando que la
toma de decisiones y el liderazgo no pueden darse sin la existencia de una
organización y una democracia participativa. También da a conocer los conceptos
fundamentales de: organización, democracia participativa y liderazgo en la
organización, errores conceptuales del liderazgo, entre otros.
http://www.monografias.com/trabajos/liderazgo/liderazgo.shtml
Este portal nos habla acerca de La Teoría
del conflicto. Los teóricos de conflicto afirman que para entender plenamente
la sociedad se deben analizar los procesos de conflicto, de desorden,
desacuerdos y de hostilidad entre los diversos grupos sociales. Por eso, los
sociólogos y las sociólogas deben examinar las fuentes de tensión entre las
personas y grupos; las técnicas utilizadas para el control del conflicto y las
maneras por medio de las cuales las personas con poder político, económico y
social mantienen o aumentan su influencia sobre los sectores subalternos. http://www.usc.clu.edu/comweb/SJU450/teoriaconfl.html
Esta página nos muestra la CONFERENCIA DEL LIC. FRANKLIN PANIAGUA, donde nos da
a conocer la Evolución de la Resolución de Conflictos, la negociación y
como se debe negociar, los tipo de negociación y algunos consejos a los
negociadores.
http://www.pgr.go.cr/memorias/rac/tema1/franklin.htm
Material que nos indica la mejor manera de hacer las paces, así como las
estrategias para manejar el conflicto. Del mismo modo brinda la oportunidad de
conocer que No siempre podemos evitar el conflicto, pero podemos aprender a
manejarlo. De esa manera, usamos los conflictos para mejorar nuestras vidas y
aprender de los errores cometidos en el pasado. http://www.ncpc.org/esp6.htm
En
presencia de un conflicto existen diferentes alternativas de resolución o
acción: la personal, intervención de los mismos actores y la mediación; esta
ultima es también
llamada "metodología exógena de manejo" o "resolución de
conflictos", constituye una amplia gama de actividades a cargo de terceros
no interesados, que por ello no hacen implosión en ninguno de los campos,
aunque algunos, como el mediador, en cierto sentido integran el sistema
conflictivo. http://www.fundacionlibra.org.ar/revista/art5-1.html
Este
documento nos muestra las diferentes facetas que se deben tener en cuenta para
la creación de un grupo de trabajo exitoso. Para ello la implantación de equipos de trabajo debe ser un
asunto muy bien estructurado y claro. Las estructuras tradicionales
jerárquicas y por funciones tienen una baja compatibilidad con los grupos de
trabajo multidisciplinarios y multifuncionales. La toma de decisiones en
las estructuras jerárquicas es generalmente individual. En los equipos de
trabajo que operan adecuadamente por lo general son algo colectivo y hasta de
consenso. Esto les da más fuerza. http://huitoto.udea.edu.co/Psicologia/creacion_grupos_de_trabajo.html
Portal de asesoría
que muestra las recomendaciones para dar inicio a un proyecto de equipos de trabajo e
invita a diferenciar entre querer y saber implementar equipos de trabajo, para
ello señala que la estrategia más
sencilla y generalmente la más útil para iniciar la actividad de equipos de
trabajo en una organización es el aprovechamiento de los equipos naturales de
trabajo, es decir, los que están conformados por un jefe y las personas que le
reportan. Este enfoque resulta de utilidad porque elimina los dobles mensajes y
facilita la integración de personal normalmente asignado a funciones similares
y que responde a indicadores o estándares parecidos. http://sociologia.usal.es/enguita/SdO/Archivos/Instituciones/Organizacion%20escolar/Org%20y%20direc%20centros/Toma%20de%20decisiones.htm
A través de una adecuada técnica de
selección de grupos se logrará el éxito en los trabajos desarrollados por los
equipos, desde los inicios de la calidad total, las diferentes normas de ISO
hasta los actuales momentos las empresas se han visto obligadas a concentrarse
en desarrollar sus equipos de trabajo. El presente portal indica describe y
analiza los distintos métodos de trabajo en equipo que favorecerán: Resolución
grupal de conflictos, Toma de decisiones co-participativa, Fortalecimiento de
equipos de trabajo existentes, Capacitación y formación profesional,
Aprendizaje experiencial. http://www.hfainstein.com.ar/alumnos/tecnictrab.html
Sitio de la web que indica como obtener grupos de
trabajo encausados
a la productividad
en una organización, además de invitar a. dilucidar cuál es la orientación que toman las
Organizaciones hoy, cuáles son sus valores primarios; e intenta visualizar cuál
será el futuro de las mismas como componentes y formadoras de sociedades
humanas.
http://www.infoservi.com/cgi-bin/asp/gratis/ficheros/La%20productividad%20que%20supimos%20conseguir.htm
Colindante
al liderazgo, la resolución de conflictos, la negociación y la formación de
grupos se halla la toma de decisiones, en el site indicado se analizan las
diferentes variables a considerar en la toma de decisiones, la toma de
decisiones individual y en grupo, así como el seguimiento y control de las
decisiones aportadas. Por ultimo, y no menos importante, refleja las variables
a tomar en cuenta para la organización y dirección de reuniones.
http://www.educa.rcanaria.es/Usr/Apdorta/reunion.htm
Para María Escat
Cortés el éxito de un equipo se halla en los criterio utilizados para su selección. Esto nos lleva a la conclusión de que en los equipos se necesitan
conocimientos individualizados y expertos en distintas habilidades. No hay un
número ideal, porque depende del tipo de tarea, los recursos disponibles, entre
otros. Por ello opina que los equipos necesitan conocimientos individualizados
y expertos en distintas habilidades. No hay un número ideal, porque depende del
tipo de tarea, los recursos disponibles, entre otros. http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/38/grupo.htm
En esta página se muestra la estructura organizacional
de las empresas, los elementos de la organización; pero lo más importante que
en ella se definen los comités, se clasifican, se explican las fases para su
creación, así como las condiciones para el buen uso de los mismos. http://www.avantel.net/~aprende/equiposfases.htm