UNIVERSIDAD YACAMBU
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS VIRTUALES
DIPLOMADO EN TELECOMUNICACIONES AVANZADAS
CURSO: GERENCIA
INVESTIGACIÓN POR INTERNET
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL
Esta página se refiere a la importancia de asimilar el concepto de calidad y el beneficio que trae el aplicar calidad total a todos los pasos que se tienen el momento de fabricar un producto o servicio. De como se le teme al solo hecho de nombrar las normas ISO 9000.
2. http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml (local2)
Página que habla de la calidad total como estrategia competitiva aplicada a una empresa de servicio. La importancia de la calidad total en la organización de una empresa, los fundamentos a seguir, como la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí.
3. http://www.monografias.com/trabajos5/calidad-total/calidad-total.shtml (local3)
Es una monografía de Calidad Total, donde en este artículo se pretende alentar la innovación de la gestión de empresarial, hacer ver a la alta gerencia su miopías tradicional en gestiones conservadoras y a toda la organización de los efectos que su implementación tendrían en ella. La estrategia de la Calidad Total es sin duda lo más importante en la aplicación en una empresa.
4. http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml#impo (local4)
Se hace un bosquejo de la importancia del control. Lo importante que es crear calidad, como se detecta alguna falla en el proceso de realizar calidad, como debemos enfrentar el cambio al aplicar calidad en todo el proceso.
5. http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/aplilider.htm (local5)
Pagina en la que se destaca la Aplicación del Liderazgo, la importancia para la salud, la Calidad Total y la obtención de máximos resultados en la aplicación de Calidad Total. Como la empresa tienen ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas.
6. http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/Gye18/04.htm (local6)
En esta página se hace referencia a la Importancia de la Calidad en los Servicios Públicos Municipales. Este trabajo fue realizado por Profesores de Investigación del Departamento de Administración de la UAM-A. dicho trabajo tiene como objetivo presentar los principios de la Calidad Total, sus aportes y elementos para construir un nuevo esquema de gestión pública que responsa a la nueva realidad que vive la sociedad contemporánea, la cual esta caracterizada por la apertura comercial, el incremento de los niveles de competitividad y por el profundo giro que da el sistema político.
7. http://www.solocursos.net/calidad_total-slckey14765.htm (local7)
Página en la que ofertan Cursos de Calidad Total. en la que se da a conocer una visión genérica e integradora de las diversas técnicas de gestión de la calidad que afectan o involucran al conjunto de la organización y que se orientan hacia el cliente.
8. http://www.mundotutoriales.com/tutorial_aplicacion_del_liderazgo_-_la_importancia_para_la_salud_la_calidad_total_y_la_obtencion_de_maximos_resultados-mdtutorial640996.htm (local8)
Se encarga de dar cursos para dar referencia de la Aplicación del Liderazgo. La importancia para la salud, la Calidad Total y la obtención de máximo resultados en la aplicación de Calidad Total.
9. http://www.agapea.com/La-gestion-por-Calidad-Total-en-la-empresa-moderna--n11659i.htm (local9)
Se da referencia a la importancia del análisis económico en relación a la Calidad Total. Este libro es un manual de referencia, tanto en el ámbito académico como para directivos de empresa, ya que reúne de forma estructurada el conocimiento que es necesario tener para la aplicación de la Calidad en las distintas funciones del negocio.
10. http://www.oocities.org/WallStreet/Exchange/9158/hcal.htm (local10)
Destaca la Administración de la Calidad Total. Hace referencia de la Prehistoria de la Calidad. donde según Feihenbaum, el control de calidad hasta el fin del siglo XIX se caracterizó por ser realizado totalmente por los operarios, lo que denomino Control de Calidad del Operario. Posteriormente en el periodo de la Primera Guerra Mundial se dio el Control de Calidad del capataz y entre las dos guerras el aparece el Control de Calidad por inspección o lo que conocemos como Control de Calidad Moderno. Y asi sucesivamente se va haciendo historia de Control de Calidad.
11. http://fcmfajardo.sld.cu/jornada/conferencias/enfermeria/Concep.htm (local11)
Donde hace referencia a la Calidad Total es un lema que identifica un modelo industrial que se genero como respuesta a la necesidad de ofrecer al consumidor un producto de comprobada calidad resultante de un proceso exitoso tanto en costo como en eficiencia en la productividad, en la productividad y en coordinación de todos los recursos humanos que intervienen en el proceso.
12. http://cursos.universia.net/app/es/showcourse.asp?cid=2654 (local12)
Página en la que se ofrecen Cursos de Capacitación Profesional, el tipo de curso a realizar, valor en créditos, y la certificación. Describe la importancia de la Calidad Total, estrategias a seguir, metodología a aplicar, habilidades y conocimientos que se deben tener, los objetivos.
13. http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/050824175503-TQM.html (local13)
Página creada por Mauricio Lefcovich, Consultor en Administración de Operaciones, donde destaca la Gestión de la Calidad Total, donde destaca los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos. Donde habla sobre la cantidad de estudios realizados y como se destaca lo importante que la Calidad Total en todo proceso.
14. http://www.buenosenlaces.com/calidad.htm (local14)
Destaca lo que es Calidad, Calidad Total, Gestión de la Calidad, Sistemas de Calidad. Dicha página es de una Asociación Española para la Calidad, donde da una muy completa información interesante acerca de la Calidad, certificaciones, formación y asociaciones de alidad.
15. http://www.agapea.com/MANUAL-DE-CALIDAD-EN-EL-SERVICIO-POSTAL-FORMACIoN-n239532i.htm (local15)
Es un Manual de Calidad en el Servicio Postal. Formación. La elaboración de este manual esta basado en la experiencia de más de 20 años de profesionales de la enseñanza. Profesores dedicados, entre otras actividades, a la Formación Continua y Ocupacional, con un profundo conocimiento de las necesidades del alumnado. Su metodología de aprendizaje y técnicas de motivación garantizan la finalización con éxito de la formación impartida. De lo importante que es la Calidad Total en el aprendizaje.
16. http://www.mgar.net/soc/isointro.htm (local16)
Destaca el aseguramiento de la Calidad. Los conceptos fundamentales de calidad, la Evolución Histórica, la evolución en la empresa, Definiciones útiles como: Calidad, Gestión de Calidad, Control de Calidad, Control Estadístico de la Calidad, Aseguramiento o Garantía de la Calidad y Calidad Total.
17. http://escuela.med.puc.cl/publ/Boletin/CostoEfectividad/ControlContinuo.html (local17)
Boletín que destaca el Control Continuo de Calidad como Método Científico, caracterizado por la necesidad de obtener productos y servicios de calidad, es indispensable tener una preocupación permanente por esta última. En el caso de las empresas, ellas se mueven en mercados de mucha competencia y hoy, crecientemente, en mercados abiertos al ingreso de empresas internacionales y a la internacionalización de las empresas nacionales.
18. http://www.analitica.com/bitblioteca/omachado/calidad.asp (local18)
Página elaborada por Oscar Rubén Machado, donde hace referencia a la gerencia de Calidad Total es un aspecto de gran trascendencia para las empresas e industrias. La importancia de la Universidad en el desarrollo Empresarial.
19. http://www.solomanuales.org/manuales_calidad_total-manuall214765.htm (local19)
Página en la que destaca Manuales de Calidad Total. progreso del significado de la Calidad Total. Importancia de la Calidad Total. Conceptos de Calidad, Calidad Total.
20. http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/exp_inst/ (local20)
Destaca la Gestión de Calidad en la Formación, el crecimiento de los cliente y los usuarios de la formación, en un mercado diverso y de múltiples ofertas requieren conocer las mejores, las que más garantías de Calidad les brindan. Tanto empresarios como trabajadores buscan señales de eficiencia.