a CONTROL DE PROCESOS

integración de sistemas

 

Control & Reingeniería de Procesos

 

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Control Estadístico de Procesos

MARREROG

 

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Control & Reingeniería de Procesos

ESCALANTET

 

bulletControl de Procesos y de Especificaciones de Diseños (CPK process capability measurements)
MARQUEZA

 

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Control de Procesos & Mejora Continua

VALERO

 

 

ENSAYO

Estamos en tiempos de crisis y eso significa "tiempo de oportunidades" para la toma de decisiones.  Uno de los mayores problemas al analizar la rentabilidad de la empresa es ver cómo se ha reducido la misma y no necesariamente es por la disminución de las ventas.

Cuando se está ante este problema una de las soluciones más efectivas es planificar y aplicar cambios, lo que hoy se llama "reingeniería".  Para realizarla no solo hay que conocer la empresa, sino también el mercado, el mundo, la economía, la tecnología, los competidores y la política del país.  Es por ello que las consultoras son las más indicadas para realizar este complejo estudio.

Hace unas décadas, los dueños de las empresas se tomaban el trabajo y realizaban un ajuste, un cambio -a veces traumático- y todo volvía a funcionar.  Hoy, al estar globalizados y con los cambios tecnológicos acelerados, ya no es posible hacerlo "uno solo", se necesita de profesionales.

Para explicar la complejidad de la reingeniería hay que considerar muchos detalles y datos.  Algunos de ellos son:

  1. Para ganar más dinero no hay que tocar los precios sino manejar los costos (hacia abajo por supuesto).

  2. Sobretodo en épocas de crisis, como esta, ciertos costos no hay que considerarlos gastos sino inversión y no se deben tocar.  Hasta hay casos en que es necesario aumentarlos.

  3. Hay que analizar los ingresos y los egresos área por área y ver que sección es más eficiente, qué productos son "estrella" y cuales no.

  4. Cuando se transita un ciclo económico negativo o de recesión es cuando se toman decisiones estratégicas que en los ciclos buenos se evitan.

  5. Es conveniente no olvidar motivar al personal, a los clientes y a los proveedores.  De nada sirve que se haga una importante inversión en tecnología para un área de la empresa si no se realiza en las otras y de la mano con los proveedores y clientes.  Además, de esta manera se reducirán costos de implementación.

  6. Hay que recordar que la confianza se logra paso a paso, o sea lentamente y nunca de un día para el otro o por tomar una determinada medida.

  7. Hay costos que son difíciles de medir, como por ejemplo la publicidad, pero son necesarios y se pueden analizar dentro del proyecto general.

La crisis es un desafío.  Tantas veces los ganamos que hasta nos olvidamos de haberlo hecho.  Sí hay que aceptar que hoy en día la complejidad es mayor, que la globalización antes no existía, y que la tecnología hace aportes que modifican las estructuras de costos en forma vertiginosa y geométrica.  Hasta hemos llegado al límite de que muchas veces se pierde mucha palta por no saber que existe tecnología adecuada para reemplazar el modelo que se utiliza en la empresa por otro tecnificado y de un costo muy menor.

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Bibliografía:

PRIDE, William.
"Marketing: Concepto y estrategias". 9na edición. McGraw Hill. 1997. 877 pág.

Hammer, Michael y James Champy. Reingeniería. Editorial Norma.1994

Infografía:

     SUBTEMA: Control & Reingeniería de Procesos Moderador: ESCALANTET
     
1. Puntos relevantes de la Reingeniería de Procesos

 

Autor: AXITIA Inteligencia en Internet

Fecha de publicación: 21 de junio de 2003

Idioma Original: Español

Resumen: En esta página usted conocerá la necesidad de la reingeniería de procesos y el enfoque sistemático.  La oportunidad que brinda la tecnología: "la reingeniería al cuadrado ©"

Tópicos: Reingeniería de Procesos

  http://www.axitia.com/html/reingenieria_de_procesos.html

   
2. La Reingeniería de Procesos
 

Autor: Flores Wilmer, Sulbaran Samri, Gonzáles Jancarlos y León Yoan

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: Trabajo realizado por: Flores Wilmer, Sulbaran Samri, Gonzáles Jancarlos y León Yoan. Generalidades sobre la Reingeniería de Procesos: concepto, antecedentes, elementos y demás aspectos de relevancia en el subtema

Tópicos: Reingeniería de Procesos.

  http://www.oocities.org/jdssystems/Archivo/Reingen.htm
   
3. Características de la Reingeniería de Procesos
 

Autor: No indica

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: En esta página se indican las características de la Reingeniería de Procesos,  los problemas más grandes que enfrentan las compañías con respecto a la reingeniería y los errores más comunes que se comenten  cuando se inicia la reingeniería.

Tópicos: Reingeniería de Procesos.

  http://jacoby.uam.edu.ni/caracter.htm
   
4. Reingeniería de Procesos en los negocios
 

Autor: Adrián Carricart. Liveware I.S. S.A

Fecha de publicación: 30 de diciembre de 2002

Idioma Original: Español

Resumen: Reingeniería de Procesos de Negocios. Adrián Carricart. Liveware I.S. S.A. Esta es una compilación de lecturas sobre reingeniería, basada en los siguientes autores: Hammer & Champy, Davenport e Ivar Jacobson. 

Tópicos: Reingeniería de Procesos.

  http://www.liveware.com/recursos/papers/reingenieria.htm
   
5. Administración Posmoderna
 

Autor: Carlos Baquedano

Fecha de publicación: no indica

Idioma Original: Español

Resumen: Nuevos enfoques, escuelas, herramientas, filosofías, técnicas e incluso paradigmas relativos a la Administración Moderna o Posmoderna. Casi todas estas palabras son susceptibles de traducir al español, pero lo más probable es que las encuentre con el nombre que aquí aparecen.

Tópicos: Temas de  la Administración Moderna.

  http://www.udec.cl/~cbaqueda/adminpos2.htm#_REINGENIERÍA
   
6. La Reingeniería de las Instituciones Sociales
 

Autor: Gestión Administrativa

Fecha de publicación: no indica

Idioma Original: Español

Resumen: Un enfoque de la utilización de la reingeniería en las instituciones sociales de España.  En esta página podrá encontrar conceptos básicos de la Reingeniería.

Tópicos: Temas de  la Administración y Reingeniería de Procesos.

  http://www.issa.int/span/domact/om/reengin.htm
   
7. Generalidades de Reingeniería y Control de Procesos
 

Autor: Ricardo Nemiña.

Fecha de publicación: no indica

Idioma Original: Español

Resumen: Definición formal de Reingeniería. Clientes, Competencia. ¿Qué se va a rediseñar? Reconstrucción de los procesos. Tipos de cambios que ocurren. Roles de la reingeniería: líder, comité directivo. Éxito en la reingeniería.

Tópicos: Administración, contaduria y finanzas. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.monografias.com/trabajos/reingenieria/reingenieria.shtml
   
8. Reingeniería y los Procesos de Control
 

Autor: Herrera M. Mariana y Venegas F. Andrea

Fecha de publicación: no indica

Idioma Original: Español

Resumen: Este trabajo emanado de www.monografías.com facilita la interpretación de conceptos en basé a un marco teórico altamente sustentado.

Tópicos: Administración, contaduría y finanzas. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.monografias.com/trabajos6/rein/rein.shtml
   
9. Reingeniería y Benchmarking
 

Autor: Yarelis Romero Báez

Fecha de publicación: no indica

Idioma Original: Español

Resumen: Investigación presentado por Yarelis Romero Báez. La reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos de negocios para alcanzar mejores resultados en aspectos como costos, calidad, precios, mejora de tiempos. La reingeniería debe de comenzar por la nada pre-concebida centrándose en la idea de lo que debe ser. Rediseñar por medio de la reingeniería es inventar, no mejorando nada, sino modificando todo yendo hacia la raíz de los procesos.

Tópicos: Administración, contaduría y finanzas. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.yarelis.romero.8m.com/
   
10. Beneficios a través de Reingeniería de Negocios
 

Autor: Ing. Graciela Salgado, Ing. Mario Angelastro Gerentes Anderson Consulting Anderson S.Co.S.C

Fecha de publicación: RM.Revista Mantenimiento-Chile-N°8 - Año 1991-ISS0716-8616

Idioma Original: Español

Resumen: La Reingeniería de Negocios alinea la operación, la organización y la tecnología del conjunto de funciones hacia sus estrategias y permite obtener importantes ganancias en cuanto a eficacia y eficiencia.  La Reingeniería de Negocios ha dado excelentes resultados en funciones de Manutención en empresas industriales de todo el mundo y ha sido probada con éxito en diversas Compañías Chilenas.

Tópicos: Administración, contaduria y finanzas. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.servic.cl/art_rm/rev.html/rev08.html/rev08.art5.html
   
11. Reingeniería
 

Autor: No indica

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: Concepto de Reingeniería, fundamental, procesos.  Aspectos básicos de la Reingeniería.

Tópicos: Administración, contaduría y finanzas. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://jacoby.uam.edu.ni/reingenieria/definamo.htm
   
12. Reingeniería de Procesos
 

Autor: IMPROVEN Consultores

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: El éxito de toda organización pasa por la gestión de procesos hasta alcanzar la excelencia operacional. La reingeniería de procesos consigue resultados en cada una de las áreas de la organización: logística, operaciones/producción, compras, ventas, marketing, planificación, gestión de personas, etc.

Tópicos: Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.improven-consultores.com/paginas/consultoria_direccion/gestion_procesos.php
   
13. Consultoría Especializada y Suministros en General, S. A. de C. V
 

Autor: Consultoría Especializada y Suministros en General, S.A de C.V

Fecha de publicación: 17 de junio de 2002

Idioma Original: Español

Resumen: Conceptos elementales de la Reingeniería, resultados.

Tópicos: Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.cesg.net/reingen.htm
   
14. Gestiopolis.com
 

Autor: Gestiopolis.com

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: Portal Colombiano que manifiesta las teorías de la Reingeniería teniendo en cuenta la Alta Gerencia.

Tópicos: Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/no8/reing.htm
   
15. Fundamentos de la Reingeniería aplicada a la Industria de la Construcción
 

Autor: Víctor Manuel Alvarado

Fecha de publicación: 15 de junio de 2001

Idioma Original: Español

Resumen: Como todo concepto innovador en los negocios, los principios expuestos por Hammer y Champy han precipitado, hasta el momento, un diluvio de seminarios de negocios, sesiones de capacitación, cátedras universitarias, un sinnúmero de artículos en revistas y una gran cantidad de libros. es tos principios son: 1)Realización de evaluaciones periódicas del cómo se están llevando a cabo las operaciones de proyecto, a fin de promover un proceso permanente de simplificación en acuerdo a las condiciones de proyecto y del entorno. 2)Prescindir de la división del trabajo en gran número de unidades operacionales a fin de evitar que los flujos laborales se vean obstruidos. 3)Evitar definir operaciones de proyecto como confidenciales a fin de impedir la aparición de puntos de falla.

Tópicos: Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.calidad.org/public/arti2001/0992646096_victor.htm
   
16. Trabajos de Licenciatura
 

Autor: Julián Santiago Orti

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: Este trabajo pretende contestar los siguientes interrogantes: 1) ¿Funciona la Reingeniería?  ¿Qué beneficios genera la reingeniería que no generan los demás enfoques de cambio? 2)¿Cuáles son las claves para que un proyecto de este tipo sea exitoso?

Tópicos: Comportamiento. Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.udesa.edu.ar/deptodeadministracion/tba_graduados/pasados/5114.htm
   
17. Reingeniería del Cambio
 

Autor: José Páez (Gerencia en Acción)

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: Investigación de Gerencia en Acción, que es un espacio del área del conocimiento gerencial y académico cuyo objetivo fundamental en los tres formatos es estimular y orientar al lector, al oyente y al internauta con tópicos de actualidad, hacia el logro de metas, búsqueda de la excelencia y calidad en el mundo organizacional y académico.

Tópicos: Comportamiento. Administración. Educación

  http://www.gerenciaenaccion.com/Reingenieria/ing1.htm
   
18. LMZambrelli & Co.
 

Autor: Leopoldo M. Zambrelli

Fecha de publicación: abril 2002

Idioma Original: Español

Resumen: Los 5 mecanismos que se repiten y es necesario no dejarlos de lado en todo proceso de cambio, son: - El equilibrio de los sistemas - La prioridad de las oportunidades de alto impacto - La energía para dirigir el cambio - Feedback y ajuste - Equipos y liderazgo

Tópicos: Ingeniería Industrial. Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.lmzambrelli.com/reingenieriadeprocesos.html
   
19. Reingeniería
 

Autor: No indica

Fecha de publicación: No indica

Idioma Original: Español

Resumen: Si las compañías no tiene éxito en el negocio al que se dedican es porque su gente no está inventando, manufacturando, vendiendo y prestando servicios tan bien como se debiera.

Tópicos: Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://intraremington.remington.edu.co/admon/und5rein.htm
   
20. Estudios sobre Marketing: La Reingeniería
 

Autor: Fabiola Mora y Walter Schupnik

Fecha de publicación: septiembre 2002

Idioma Original: Español

Resumen: La reingeniería es la herramienta fundamental y la última del cambio. Ella dirige el proceso de negocios de una organización. En su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas hacia uno nuevo de servicio e información. En el futuro continuará moviendo el negocio.

Tópicos: Administración. Reingeniería y Control de Procesos.

  http://www.masterdisseny.com/master-net/estudios/0006/index.php3

 

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