PROF. ROBERTO MINADEO
A atividade de negociação é cada vez mais importante para todas as pessoas que lidam na gestão empresarial. Negociar é cada vez mais vital, especialmente para:
Dirimir conflitos
Obter resultados
Motivar pessoas
Finalmente, muita gente pensa erroneamente coisas como: "fulano é um negociador nato, eu não sirvo para isso..." Isso é falso, pois as habilidades de negociação nunca são primárias, mas secundárias. Existe a necessidade de treinamento formal no tema: todos podem aperfeiçoar suas habilidades de negociação.
Conceitos
Definições
Aspectos Humanos na Negociação
Características da Negociação
Conflito
Navegar é Preciso, Competir também...
Fator Cultural Crítico em Negociação: O Tempo
Etapas da Negociação
Técnicas de Negociação
Preparação de uma Negociação
Estilos de Negociação
Atitudes Comportamentais na Negociação
Confiar
Ouvir
O Perigo da Incontinencia Verbal
Negociação em Ação
As dúvidas de um ex-aluno de MBA
Como Sobreviver após uma Aquisição
Exercícios
O Saudoso Sílvio Noronha
Os Dilemas de Juliana