Situaciones en sitios web que generan pérdidas de clientes   Errores en los sitios web que generan malas experiencias a los clientes y en la mayoría de los casos provocan que esos clientes se pierdan definitivamente.  

10 sugerencias para escribir correo-e que venda enfocado  El correo-e hecho de manera enfocada es el tiquete al cielo para los ejecutivos de mercadeo en línea. ¿Pero como escribimos un mensaje que sobresalga en la masiva jungla de mensajes-e que arriban día a día, con el objetivo de promover buenas relaciones con los consumidores, además de aumentar las ventas? Por: Juan Gabriel González

De la planificación estratégica a la e-strategy  Cuando todavía el uso de la planificación estratégica no se concibe como verdadera herramienta de gestión empresarial, aparece con fuerza arrolladora su versión traducida en la New Economy: la e-strategy.

El pecado del Banner  Es curioso, de un tiempo a esta parte multitud de "gurús" parecen haber descubierto que la efectividad de los banners emitidos en las páginas de nuestras webs disminuye alarmantemente. Por: Oscar Vega

Karl Albrecht - Desmitificando Internet  Karl Albrecht, el pionero en la revolución de la calidad y el servicio, cargó recientemente contra las bondades de la web. «La locura de Internet -como él la llama- vive un tiempo prestado» y «la mayoría de los beneficios que anuncian los fanáticos de Internet probablemente no llegarán a materializarse. Si usted -dice- está basando sus estrategias tecnológicas y comerciales sobre la base de las afirmaciones de un subgrupo cultural que tiene una visión muy estrecha de la cultura y de las necesidades humanas y empresarias, debe leer esta nota.»  

Tips para diseño web  Es casi seguro que alguna vez nos hemos enfrentado a diseñar una página web. Nuestra profesión puede no tener nada que ver con el diseño grafico, pero el inconveniente de enfrentar una página en blanco con una creación propia es, cuanto menos, ineludible para cualquiera de los que nos involucramos en la Red. ¿Cómo hacemos para que nuestra página, o nuestro sitio, sea atractivo, vendedor, rápido de bajar, atractivo, y mas atractivo? Pues, básicamente, todo se trata de probar, probar, probar... Equivocarse, ser curioso y aprovechar la red para ver ejemplos de buenos diseños web y procurar seguir esos ejemplos es lo mejor que se puede hacer. ¡Hay un problema, eso demanda tiempo y nuestras páginas deben estar terminadas para mañana! Por Ana Moreno *

Tengo intención de montar una tienda en Internet: ¿qué sistema de cobro me recomiendan? Y ¿por qué motivos?  Dada la heterogeneidad de clientes potenciales, todo sitio web comercial debe ofrecer varias opciones de pago: efectivo, cheque, tarjetas débito y crédito. Las anteriores formas de pago deben ser facilitadas para ser diligenciadas directamente a través del web, vía telefónica, vía fax o por correo postal.

Notas para la Privacidad Personal y la Seguridad al enviar e-mails y conectarse a Internet Pautas muy importantes y muy sencillas a tener en cuenta cuando enviemos un e-mail a más de una persona, para la seguridad y privacidad de todos. Te tomará tan sólo unos minutos leerlo, y te será de mucha utilidad, y tus amigos y contactos te lo agradecerán. - Luego de estas notas, por si te interesa, hay una breve explicación de qué son los "Troyanos" y de algunos riesgos de seguridad cuando nos conectamos a Internet.-  

Lecciones aprendidas de la Web  La creación de un web site requiere de la formación de un equipo de cuatro talentos únicos y la resolución, desde un comienzo, de los temas de diseño y dirección.

Algunos mitos y engaños frecuentes respectos a supuestos negocios en internet  Internet es un medio con increíbles posibilidades, pero como todo medio depende del uso que se le dé, es bueno conocer los métodos que utilizan algunas personas para intentar engañar a otros participantes de la red.

La casa que habla y obedece "Detectamos la necesidad de desarrollar una casa inteligente para simplificar el manejo de los artefactos. Uno aprende el funcionamiento de los equipos pero si no los usa por un tiempo, después se olvida. Suele suceder con la video, por ejemplo", explica Andrés García Gómez, uno de los padres de la criatura junto con otros dos socios y tres personas que intervienen en el desarrollo.

INTERNET......TODO EL PODER AL CLIENTE  A estas alturas, queda claro ya para todo el mundo que llevar un negocio físico a Internet es mucho más que encargarle a una agencia que nos desarrolle unas páginas web. Bien. Pero una vez tenemos esto claro, ¿Por dónde empezar? ¿En qué puede influir el salto a la red en nuestra forma de enfocar los negocios? ¿Qué vamos a tener que cambiar? ¿En qué sentido?

Los negocios de Internet preparados para entrar en su cuarta generación  Los modelos sirven para comprender el mundo y proyectarse hacia el futuro. Si los modelos son errados, las predicciones basadas en los mismos también lo son. Por Xavier Garcia.

América Latina tendrá 75 millones de internautas en el año 2005  Más de 75 millones de personas usarán Internet en el 2005, frente a los 15 millones que utilizaron la Red el pasado año, según un estudio de IDC Silvia Osorio

NO AL SPAM !!!  Envío de correo electrónico NO solicitado *SPAM*  Es error frecuente, sobre todo para los novatos, el creer que el uso de esta técnica de enviar correo electrónico masivo NO solicitado (spam) es una herramienta útil de mercadeo, pues se está aprovechando las bondades de este medio para hacer llegar el mensaje a cantidades exhorbitantes de personas a la vez.